El valor del fan

Que se lo pregunten a cualquier grupo de rock, cuál es el valor del fan. Seguidores, adeptos y entusiastas de las marcas son, sin duda, el trampolín hacia le valor del producto. Sustentan y atienden cada petición por parte de la marca, comentan y potencian cada nuevo lanzamiento.

Tan necesarios o más como la invención de nuevos canales de publicidad es el público receptor. Las redes sociales son actualmente la vía más rápida para acceder a nuevos usuarios. Funcionan como escaparates sin tener horario, consumo de luz y lo más importante, no comprenden de fronteras.

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Lecciones aprendidas, una herramienta de mejora basada en nuestra propia experiencia

Estamos en la última semana del año. Toca cerrar un ejercicio más y pasar página en el calendario, o mejor dicho, cambiarlo por otro que ponga 2011. Desde enero hasta diciembre, hemos pasado todos por diversas situaciones, algunas ya las preveíamos en nuestros presupuestos y planificaciones, otras no.

Dada la turbulenta situación actual, las cosas no están nada fáciles y es bastante complicado acertar cuanto tratamos de predecir algo. Sin embargo, siempre nos queda ir aprendiendo y qué mejor para ello que las propias experiencias vividas.

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