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Artículos etiquetados ‘Estrategia’

La información dispersa que guardan las empresas aportaría más valor si se integrara

La información que circula internamente por las empresas es mucha y de muy diverso tipo: quiénes son los clientes, qué compran, qué día y a qué hora, cuál es el importe medio de gasto, cómo son los proveedores y la relación con ellos, y un sinfín más de datos en bruto que podrían analizarse y empaquetarse para proporcionarlos mayor valor, lo que supondría afinar en las estrategias y tener una visión más certera en la toma de decisiones.

Las pequeñas empresas y los autónomos tienen pocos problemas respecto al volumen de datos, otra cosa es que se encuentren ordenados, pero conforme aumenta el tamaño de las compañías la información empieza a segmentarse en cotos cerrados por áreas, desaprovechándose en gran medida muchos datos valiosos que podrían aportar alguna ventaja competitiva si se trabajara su análisis en conjunto.
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Sobran líderes eficaces y faltan creadores innovadores

Al parecer las personas creativas tienen un menor potencial para realizar y alcanzar tareas de liderazgo. La provocación del título tiene que ver con lo que parece tiene de complicado aunar líderes que además sean creativos. Se puede decir que asociar a las personas creativas con ser incorconformistas, raros y visionarios es algo normal, pero esas cualidades, que pueden ser vistas como muy positivas desde el punto de vista de la creatividad, se perciben como amenazas desde la visión del liderazgo.

Las amenazas tienen que ver con que son personas que tienden a romper inercias, generan desconcierto por no marcar líneas de trabajo claras, no fijan objetivos de forma rotunda y generan nerviosismo o incomodidad. Sin embargo, los líderes saben minimizar las incertidumbres, crean patrones de trabajo y saben realizar una gestión eficaz. Por eso tienen mucho reconocimiento y son muy apreciados.

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Las revistas de papel, las entrevistas que aportan y los contenidos innovadores

La revista Actualidad Económica es la decana de la prensa nacional en economía, mercados y finanzas. Empecé a leerla a mediados de los años 90 del siglo pasado porque me la traía mi padre de la empresa en la que trabajaba, y aunque no he sido muy fiel, sí la he comprado o leído con frecuencia durante los últimos 15 años. El contenido de la revista es amplio y variado, con artículos de opinión y editoriales, reportajes y artículos con visión internacional y entrevistas de calidad a personas innovadoras, generosas de compartir sus experiencias y con relevancia en el mundo de la empresa española.

En una época de acceso a la información de forma asíncrona y con múltiples fuentes de contenido variado, actualizado y con opiniones certeras, encontrar entrevistas que aporten valor, que resulten inspiradoras y que suenen a trasladar motivación y movilización en una época de crisis, es muy de agradecer. Este mes de marzo de 2011 han publicado una entrevista con José María Castellano realmente inspiradora.

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En la empresa la información lo es (casi) todo

Las empresas son organizaciones productivas con fines claramente mercantilistas, con una planificación más o menos acertada y una dirección que intenta afinar en todas sus decisiones. Hasta aquí lo obvio, pero veámosla desde otro punto de vista. La participación en ellas de personas hace que entren en juego muchas otras consideraciones de carácter emocional, acordes con la condición humana, lo que permite analizar algunos flujos que circulan en su interior que no se materializan en algo tangible, como ocurre con la información.

¿Tienen los líderes de las empresas toda la información o hay personas situadas en un escalón inferior con mayor conocimiento que ellos de lo que ocurre? ¿Están identificadas las personas con alto poder de influencia que pueden con sus comentarios decidir que otros hagan las cosas de una determinada manera? Art Kleiner, editor jefe de strategy+business, sostiene que las organizaciones no son máquinas sino que se parecen más a un organismo vivo, por donde transita la información como en los sistemas circulatorios biológicos.
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Utilizar el coaching para extraer lo mejor de las personas

El talento es un recurso escaso y muy necesario en el momento actual. Sacar a la luz las capacidades, las habilidades y en general lo mejor de las personas para convertirlas en proactivas y en impulsoras de cambios es la misión del coach o entrenador.

Se puede decir que el coaching es una metodología orientada a realizar el cambio y la mejora profesional y personal apoyándose en la psicología aplicada. Cualquier acción o tarea que facilite hacerse preguntas poderosas, inteligentes, que impacten en valores y que ayuden a definir objetivos es suficiente para hacer que aflore el talento.

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El marketing es un área estratégica, no un gasto de donde recortar

Cuando las economías se contraen y bajan las ventas suele ser recurrente que las empresas adopten medidas de contención de gastos. Hasta hace un par de años el entorno económico favorable generaba confianza en el mantenimiento de una rentabilidad de los negocios aceptable, pero hoy el panorama es otro y las empresas actúan para proteger ese nivel de rentabilidad o para que no se deteriore en exceso. De ahí que recorten en todo lo que se puede, sobre todo en lo superfluo, pero a veces también en áreas que deberían mantener intacto todo su potencial, como el marketing.

Las pymes no son ajenas a esta forma de actuar porque lo intangible es difícil de cuantificar o valorar, y para muchas el marketing no es una necesidad prioritaria para el sostenimiento del negocio. Tampoco para las grandes compañías, esa es la verdad. Pero si además, como suele ser habitual en las empresas que no pueden tener empleados dedicados a este fin, las acciones que tienen que ver con la mercadotecnia están externalizadas, los recortes pasan por aquí inevitablemente.
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Si tienes un problema empresarial y no sabes qué hacer puedes recurrir al crowdsourcing

Que la situación económica está cambiando no es ninguna novedad y ante las situaciones de incertidumbre y parálisis actual una idea que surge con fuerza es el impulso de la colaboración entre grupos de personas, que además se ve potenciada con el uso de Internet y de las herramientas participativas.

El consumidor está modificando y evolucionando sus hábitos de comportamiento. Su voz, su criterio y su opinión también son importantes y las empresas están atentas a su capacidad para generar ideas, compartir su talento y premiar su competencia.

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Cinco consejos prácticos para mejorar el capital humano de la empresa

Los pilares en los que se soporta el capital humano se pueden resumir en las habilidades para realizar determinadas tareas, en el conocimiento y las técnicas que se aplican en el desempeño y en la motivación del trabajador para ponerlas en práctica y desarrollarlas. Las empresas son organizaciones en cambio permanente por eso es crítico que su capital humano sea capaz de adaptarse a los sucesivos cambios mediante la promoción del aprendizaje, del mantenimiento de un buen ambiente de trabajo y de la continua actualización de conocimientos para que nadie corra el riesgo de quedar fuera del mercado. A continuación se presentan cinco consejos prácticos para mejorar el capital humano de la empresa.

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El sector aeronáutico innova con el Hondajet

Honda acaba de hacer que su marca sea extraordinariamente versátil y orientada a la movilidad porque ya permite transportar personas por tierra (motos, automóviles, Pick-ups, etc.) mar (motores de cuatro tiempos, jet skys) o aire (desde hace unos días con el Hondajet). Además Honda utiliza varias tecnologías para hacer que sus diseños y creaciones se muevan, desde gasolina y diésel, hasta celdas de combustible.

El Hondajet es un avión de reducido tamaño con el que Honda está dispuesta a transportar cinco pasajeros (mas dos pilotos) en vuelos internacionales. La marca japonesa llevaba realizando prototipos con este fin desde mediados de los años 80 y parece que esta vez ha conseguido un innovador aparato.

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Recetas para innovar y escapar de la crisis, según Tom Peters

Tenemos todo un año por delante que para algunos puede ser una angustia, para otros un período de transición y para el resto un ejercicio excelente. Tres perspectivas distintas que definen otras tantas maneras de plantarle cara a esta época de incertidumbre desde el punto de vista empresarial.

Buscando alguna solución práctica que invite al optimismo y para que el tercer grupo de los descritos tenga más adeptos, hemos encontrado al gurú de los negocios Tom Peters, quien nos da algunas claves prácticas para que no cunda el desánimo en su último libro “Las pequeñas grandes cosas”.

En él lanza algunas reflexiones muy útiles para que la innovación sea la alternativa que nos permita pasar por alto la crisis, contestando a preguntas como ésta: ¿Cómo podemos hacer lo que nunca se ha hecho antes? O dicho de otra manera, ¿qué proyecto podemos sacar adelante que mejore la experiencia del cliente de forma “drásticamente diferente” a la de nuestro competidor, que además haga que captemos nuevos clientes y nos ayude a aumentar la facturación?
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