Publicado el 06/08/2013 | 1 comentario

Campañas comerciales en las que el tiro sale por la culata

Campañas comparciales con efecto negativo

A veces sucede en la empresa que lo que se plantea como una campaña comercial para captar nuevos clientes, se transforma en una experiencia negativa para algunos de ellos. Esto ocurre cuando las campañas se diseñan de manera incompleta, dejando cabos sueltos que llevan a la insatisfacción y que consiguen el efecto contrario al deseado.

A la hora de lanzar una campaña comercial para captar nuevos clientes, hay que tener en cuenta aquello de que la primera impresión cuenta, y mucho, por lo que cualquier detalle que se deje sin atar, puede tirar por tierra todo el esfuerzo realizado para enamorar a esos potenciales inquilinos de la lista de clientes. En la entrada de hoy, vamos a ver un ejemplo de ello.

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Publicado el 27/03/2012 | Escribe un comentario!

¿Merecen la pena todos los clientes?

Clientes-peligrosos

Hace unos días, me topé en un grupo de Linkedin un post titulado “No todos los clientes son buenos y no todas las ofertas valen la pena”. Un título así, reconozco que enseguida captó mi atención, dado que el tema de la rentabilidad de clientes suele dar para mucho cuando se saca en una discusión en clave empresarial.

Trabajar con un cliente actual o potencial requiere un esfuerzo, pero no siempre se obtiene la misma contraprestación por ello. Unas veces se consigue formalizar una venta, otras no. Además, aunque se venda, resulta fundamental filtrar las oportunidades comerciales y aplicar criterios lógicos para racionalizar el consumo de recursos de personal, materiales y financieros, para sacar el máximo provecho de los mismos y conseguir que el negocio sea rentable.

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Publicado el 08/12/2011 | 1 comentario

Planificación básica para la internacionalización de tu empresa

El proceso de internacionalización de una empresa debe realizarse de forma meditada y atendiendo a varios factores que podrían determinar el éxito de la iniciativa. Por tanto, la fase de planificación es la más importante y requerirá de un tiempo que evitará que nos lancemos a mercados poco provechosos.

Tan importante como reservar este tiempo a la reflexión, es contar con los elementos de juicio adecuados, de modo que deberíamos confeccionar un índice de puntos que debemos recabar sobre los países que se conforman como alternativas. Existen algunos básicos que no podemos olvidar.

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