La búsqueda del éxito caracteriza a todo profesional y persona, aunque su definición puede variar entre los diferentes sujetos de un mismo grupo. De esta manera, comprendemos que el trabajo es traducido en muchas ocasiones como una consecución de éxitos y fracasos, que nos enfrenta a los sentimientos de frustración de forma habitual. Entonces ¿el éxito puede ser un factor motivador en sí mismo?

La labor de dirección se basa en definir el éxito en el ámbito de la organización y en transmitir el concepto a aquellos que son sus principales artífices. Para ello, debemos convertir el objetivo en un camino y vincular los pasos necesarios para llegar a él, con la motivación.

Éxito individual y empresarial

El éxito es una percepción y como tal, también tiene mucho que ver con las “interferencias sociales”. Así, una parte de nuestro éxito se define como el reconocimiento social que tiene nuestra profesión o que tenemos nosotros en ella. Este estatus no solo se basa en un puesto en sí mismo, sino en la imagen de éxito que se transmite al exterior.

La empresa debe reconocer el éxito en consonancia con la realización de un buen trabajo y respecto al cumplimiento de objetivos. Por ello, debe transmitir a los trabajadores qué se espera de ellos, para que puedan satisfacer sus motivaciones personales siguiendo la guía de la organización.

La creación de carreras profesionales bien definidas aumenta el margen de mejora de los empleados y actúa como motivador a largo plazo, así como la confección de escalas salariales y comisiones. A este respecto, el éxito y la comisión van a la par cuando se produce una venta, aunque con el tiempo se puede volver insuficiente.

Las personas necesitan sentir que progresan hacia su éxito personal, y aunque algunos son más conformistas que otros, la gran mayoría considera que el salario es el gran indicador. No solo porque mejora su estatus, sino porque les permite autorealizarse de forma plena.

En otras palabras, la empresa debe configurar el camino hacia el éxito individual y la remuneración, mediante la vinculación de los objetivos individuales con los organizacionales y estos con el dinero.

Entonces ¿el éxito motiva?

El éxito debe motivar. El éxito debe ser el motor de nuestra empresa y no lo lograremos aumentando la frustración ante el fracaso, sino mejorando la satisfacción ante el cumplimiento de los objetivos e incrementando las expectativas de futuro. Hay que vincular el éxito de los empleados con el éxito de la empresa.

Veamos un ejemplo. Cuando un vendedor logra vender un producto, siente satisfacción por haber culminado una actividad con éxito, pero si esta no trae consecuencias para su beneficio personal, terminará perdiéndose dicha sensación con el tiempo. Finalmente, puede llegar la frustración.

En este caso, el éxito no ha motivado realmente ni ha beneficiado a la empresa, al decaer el interés por la venta. En conclusión podemos decir que estamos ante algo que se debe promover desde los propios órganos de dirección.

Ahora bien, nunca debemos olvidar que, en las empresas, el éxito individual se redefine tanto en cuanto cambien las condiciones necesarias para alcanzarlo en términos grupales. Por eso tenemos que ser dinámicos y promover una actitud activa e igualmente elástica ante los cambios, adquiriendo una cultura de mejora continua.

Los empleados buscan el éxito y la remuneración, igual que los empresarios. Pero ni unos ni otros pueden dar por hecho que ambas cosas se pueden lograr a solas.

Busquemos el win-win como método para encontrar la satisfacción y el propio éxito. Transformemos las grandes metas en pequeños objetivos intermedios y luchemos contra la frustración encadenando pequeñas victorias que nos acerquen a la meta final.

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Imagen | Germán R. Udiz

Diseñar una campaña de marketing basado en la experiencia requiere prestar atención a una serie de puntos que hay que gestionar obligatoriamente o que pueden surgir si se dan una serie de condiciones. La improvisación, como en muchos otros proyectos empresariales, no suele ser buena aliada en este tipo de trabajo.

En la entrada de hoy, vamos a ver los más importantes, usando para ello el ejemplo real de la campaña BlogolfTrip Tenerife, en la que tuve ocasión de participar recientemente y cuyo objetivo era promocionar Tenerife como destino de golf, invitando a un grupo de gente del sector a probar la experiencia en distintos campos y hoteles de la isla.

La campaña BlogolfTrip Tenerife pasó por seis etapas, desde su inicio hasta su fin:

1. Definición de objetivos y presupuesto.
2. Selección de participantes y aprobación.
3. Definición del programa de actividades.
4. Ejecución del programa: generación de contenido en primera persona.
5. Ejecución del programa: Creación de contenido “persistente”.
6. Presentación de resultados y cierre.

1. Definición de objetivos y presupuesto

Como en cualquier proyecto, lo primero de todo es definir los objetivos que se quieren alcanzar y plantear el presupuesto disponible para ello, ajustando ambos apartados hasta que encajen razonablemente.

Es importante en este tipo de campañas tener en cuenta que pueden existir acuerdos con terceras partes, las cuales se pueden convertir en patrocinadores de alguna parte concreta de la campaña, reduciendo con alianzas el esfuerzo necesario para llevarla a cabo. Por ejemplo, un hotel puede soportar el coste de alojar en sus instalaciones a los participantes; o un evento deportivo puede ser patrocinado por una marca de bebidas isotónicas.

2. Selección de participantes y aprobación

La selección de participantes de la campaña BlogolfTrip Tenerife se hizo de forma abierta, de tal manera que cualquiera podía solicitar su participación, aunque se exigían ciertos requisitos para poder entrar. Además, los detalles de fueron desvelando poco a poco a través de la web oficial y de redes sociales, lo que generó un punto de intriga en la gente y aportó un plus de atención.

A cumplirse el plazo fijado, se publicó una lista de participantes elegidos para participar en la campaña, los cuales iban a experimentar “el producto” y luego contarían su experiencia en diferentes medios. Esta lista no gustó a todo el mundo, por lo que desde la organización hubo que hacer un esfuerzo para gestionar diversos comentarios que algunos usuarios lanzaron desde redes sociales, criticando la selección.

3. Definición del programa de actividades

En paralelo a la selección de participantes, la organización iba cerrando el programa de actividades con los distintos campos de golf y hoteles. Dado que la campaña se iba a desarrollar en un fin de semana, esta labor resultó complicada, para cuadrar desplazamientos, alojamiento y disponibilidad de campos.

Algunos establecimientos comprendieron inicialmente el potencial de una campaña como esta, mientras que otros no lo tenían tan claro, habiendo alguno que no estaba interesado en la misma y que prefería optar por dirigir ellos mismos sus campañas, a través de notas de prensa.

4. Ejecución del programa: generación de contenido en primera persona

En los días previos a la prueba del producto en Tenerife, los participantes ya generaban contenido a través de las redes sociales, dado que la campaña y la organización basaron en ellas la comunicación de buena parte del programa y del evento. Una vez en la isla, la mayor parte del contenido generado en redes sociales por los participantes giraba alrededor de la intensa experiencia que estaban viviendo.

Fotos, comentarios y vídeos nacían en la isla y eran enviados a través de redes sociales, sobre todo Twitter y Facebook, donde los contactos de los usuarios veían en directo en sus “timelines” la experiencia de Tenerife como destino de golf. Ese contenido recibía comentarios y era distribuido, a su vez, por los contactos y amigos de las redes sociales, abriendo el abanico de gente a la que llegaba la experiencia.

En esta etapa, la organización tuvo que gestionar de nuevo una serie de comentarios negativos, poniendo en duda la efectividad de la campaña, aún cuando solo había comenzar. La mejor estrategia en este momento era la de no alimentar al troll, dado que eso iba a desviar la atención a una dirección en la que no estaba el objetivo. Así se hizo.

5. Ejecución del programa: Creación de contenido “persistente”

El contenido en las redes sociales es volátil, el “timeline” es muy dinámico y localizar un twitt o un mensaje en Facebook resulta complicado. Es decir, los comentarios en redes sociales generan impactos puntuales, siendo difícil que dejen un rastro y que puedan impactar a medio o largo plazo.

Es por ello que el perfil de las personas seleccionadas fuera el de gente que pudiera generan contenido persistente, entradas en blogs o noticias en medios online, que pudieran ser expuestas ante los ojos de sus lectores, generando impacto durante la vigencia de la campaña. Pero también fuera del periodo de vigencia de la misma, al quedar este contenido indexado por los buscadores y en los medios participantes.

6. Presentación de resultados y cierre

Todo proyecto debe contar con una tarea final de cierre y evaluación de resultados. Una campaña de marketing basado en la experiencia también. Cuantos comentarios, mensajes, vídeos y fotos se han lanzado en redes sociales, cuantos de ellos se han vuelto a distribuir por los contactos de participantes, número de entradas escritas en medios, relevancia de las mismas en buscadores, audiencia de las mismas,… Son solo algunos ejemplos de indicadores que se pueden utilizar para medir la efectividad de la campaña.

Siendo el fin último mejorar promocionar la isla de Tenerife como destino de golf, se pueden plantear indicadores a más largo plazo, como el número de reservas en las que ha influido la campaña, lo que se podría hacer a través de una encuesta asociada a reservas.

Conclusiones

Las campañas de marketing basado en la experiencia son una vía para promocionar un producto o servicio ayudándose de la experiencia del cliente o de terceras personas. En este caso, se trata de un camino diferente al del marketing tradicionalmente usado por los establecimientos turísticos del sector, de notas de prensa o famosos alabando las bondades del hotel, campo o restaurante.

El marketing basado en la experiencia es una de las alternativas a tener en cuenta en esta época en la que los consumidores están constantemente expuestos a miles de mensajes lanzados por las marcas, en los que muchos de ellos no confían. Esto no es algo nuevo, sino que las marcas lo vienen usando desde hace años del muy diversas formas.

En Blog Sage | El marketing basado en la experiencia como arma de generación de negocio
Imagen | Pablo Herrero

Pero, ¿de qué dispositivos estamos hablando? Fundamentalmente se trata de tecnologías móviles, es decir, portátiles, tablets y teléfonos móviles. Sobre todo en el caso de este último dispositivo, los teléfonos móviles inteligentes o smartphones, donde en ocasiones los usuarios disponen de un terminal más avanzado que el que les proporciona la empresa. Por lo general, este tipo de cuestiones ha sido denegada por los departamentos de sistemas, pero últimamente son los ejecutivos y directivos de las empresas los que las realizan y los que tienen, en general, la última palabra.

La seguridad y administración, las grandes preocupaciones

Son dos los aspectos que preocupan con el uso de un equipo privado en un entorno corporativo. Empezando por la seguridad. Los administradores no tienen ningún control sobre el software que está instalado en los mismos, sin poder asegurar que no vaya a dañar al resto de los sistemas. Pero también las licencias de estos programas. En ocasiones un programa que tiene licencia de uso gratuita para uso doméstico requiere comprar licencia para uso en la empresa.

Otro aspecto es la protección y fuga de datos. El uso de un equipo de forma privada, pero también para uso particular, mezclando aplicaciones de ocio, con aplicaciones de trabajo no es lo más adecuado. No sería la primera vez que luego aparecen bases de datos compartidas en redes de intercambio de archivos como resultado de estas prácticas.

Pero no todo son inconvenientes. También pueden tener ventajas para la empresas derivadas de una mejora de la productividad como consecuencia de trabajar con herramientas más ágiles y con las que el usuario ya se encuentra familiarizado en su manejo. Además para la empresa puede ser un ahorro, dado que en muchos casos se llega a un acuerdo con el usuario para compartir costes.

De esta manera la empresa tiene acceso a herramientas avanzadas que de otra manera no podría permitirse y el usuario puede trabajar de forma más cómoda a la vez que parte del coste de mantener dicho dispositivo se transfiere a la empresa. Por este lado sería una relación en la que ambas partes saldrían beneficiadas.

El caso del autónomo y las micropymes

En el caso del trabajador autónomo y las micropymes es más sencillo integrar este tipo de herramientas. Es habitual que no haya distinción entre vida privada y laboral. Además en muchos casos no pueden permitirse duplicar las herramientas, una para uso de empresa y otra para uso privado. En el caso de los ordenadores portátiles esto se solucionaba creando distintos perfiles, dos usuarios que mantenían separados los ámbitos privados y de empresa.

Esto no es tan sencillo con el caso de los teléfonos móviles donde lo habitual es manejar dos teléfonos, uno de uso privado y otro para la empresa. Existen soluciones a nivel técnico que permiten tener dos números distintos en un mismo teléfono, con doble SIM, y otras que ofrecen las operadoras para tener una segunda línea en el mismo teléfono. Caso aparte merece el apartado de los tablets, que parecen más enfocados a un uso doméstico que para su uso en un entorno corporativo y presentan más dificultades para separar ambos mundos.

Empresas de mayor tamaño

Las empresas de mayor tamaño son las que tienen más dificultades para integrar estos dispositivos de uso privado en sus entornos corporativos. Representa un reto para ellas, pero también una oportunidad de mejora. Todo ello tiene que ver también con la gestión de los dispositivos móviles, que en muchas ocasiones no está bien resuelto.

Gestionar varios dispositivos por usuario y permitir al usuario trabajar dónde y cuándo quiera, pero también desde donde quiera es el reto a conseguir. En muchos casos es necesario invertir en herramientas técnicas para poder realizar esta gestión, lo que supone un coste añadido. Cada empresa deberá valorar si el retorno de la inversión que produce por la mejora de productividad les compensa o no.

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Imagen | avlxyz

Trabajando en Pymes durante varios años en las áreas de sistemas, redes y Helpdesk, creo que he pasado por casi todos los departamentos del área técnica de la empresa. Escribo habitualmente en Tecnología Pyme y Genbeta . En Twitter me podéis encontrar como @LosLunes_AlSol

Como sabemos y según el Código de Comercio, los libros obligatorios para todos los empresarios son:

• Libro inventario
• Cuentas anuales, que están comprendidas por los siguientes documentos:
• Balance de Situación
• Cuenta de Pérdidas y Ganancias
• Estado de cambios en el Patrimonio Neto.
• Estado de Flujos de Efectivo (no obligatorio para aquellas empresa que utilicen el PGC pymes)
  Memoria
• Libro diario.

Es decir, la misma documentación que presentamos todos los años en el mes de Julio, si el ejercicio económico coincide con el año natural, desde la aprobación del Plan General Contable en 2007.

Para este año hay una serie de novedades, que, aunque sean pocos entendemos que son los suficientemente importantes para dedicarlas unas líneas.

La primera que queremos indicar sería para aquellas sociedades, empresarios, asesores, etc., que incluyen entre sus libros la memoria, que deberán tener en cuenta la Resolución de la Dirección General de los Registros y del Notariado, del día 28 de Febrero de 2011 por la que se modificaban los modelos de cuentas anuales, que ya entró en vigor en el ejercicio anterior pero de la que queremos aclarar una cuestión.

A causa de esta resolución, en la memoria ha de incorporarse una nueva nota para recoger información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores, consecuencia de la Disposición adicional «Deber de información» de la Ley 15/2010, de 5 de julio.

Este hecho que ya provocó problemas de cabeza en la elaboración de la memoria del ejercicio económico anterior, se vio suavizado por la redacción de la Disposición Transitoria Segunda de la RESOLUCIÓN de 29 de diciembre de 2010, por parte del ICAC, sobre la información a incorporar en la memoria de las cuentas anuales en relación con los aplazamientos de pago a proveedores en operaciones comerciales, pues en la misma se decía:

En el primer ejercicio de aplicación de esta Resolución, las entidades deberán suministrar exclusivamente la información relativa al importe del saldo pendiente de pago a los proveedores, que al cierre del mismo acumule un aplazamiento superior al plazo legal de pago.

Adicionalmente, en las cuentas anuales de este primer ejercicio no se presentará información comparativa correspondiente a esta nueva obligación, calificándose las cuentas anuales como iniciales a estos exclusivos efectos en lo que se refiere a la aplicación del principio de uniformidad y del requisito de comparabilidad.

Al haber pasado este primer ejercicio en el que teníamos que haber presentado dicha información, habremos de presentar toda la información que solicita este apartado de la memoria, que es la siguiente. Importe total de pagos realizados a los proveedores en el ejercicio distinguiendo:

• Los que hayan excedido los límites legales de aplazamiento.
• Los que NO hayan excedido los límite legales de aplazamiento.
• Plazo medio ponderado excedido de pagos (no obligatorio en formato Pyme de Memoria)
• Importe del saldo pendiente de pago a proveedores, que al cierre del ejercicio acumule un aplazamiento superior al plazo legal de pago.

Para la obtención de esta información es básico apoyarnos en alguna aplicación informática para conseguir esta información.

Otra de las novedades, esta de carácter formal es la supresión de la legitimación notarial de firmas en el depósito de las Cuentas Anuales. Esta supresión está en la ley 25/2011, de 1 de agosto, de reforma parcial de la Ley de Sociedades de Capital y de la incorporación de la Directiva 2007/36/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de julio, sobre el ejercicio de determinados derechos de los accionistas de sociedades cotizadas, obliga a nueva redacción al artículo 279 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital, eliminando dicho requisito.

Esta novedad afectará a aquellas entidades que presenten las cuentas anuales presentadas en papel, pues la Orden del Ministerio de Justicia 206/2009, de 28 de enero, permite la presentación de las cuentas en soporte digital convencional o bien de manera telemática mediante el envío de los ficheros correspondientes, sin necesidad de firma legitimada notarialmente, bastando la firma electrónica reconocida de las personas que certifican la aprobación de las cuentas.

En Blog Sage | Las obligaciones contables para pymes y autónomos
Imagen | Dalmoro

Venta, venta y venta; palabras. Debemos convertirlas a hechos, realidades y por qué no, en emociones. Nos es más fácil recordar una situación positiva que un simple número de una oferta, ¿por qué no jugar con esa posibilidad? La venta desde la creatividad es el nuevo escalón hacia la recompensa directa.

Las ventas en la red de redes, en un mostrador, mediante email marketing, a viva voz en la calle o usando un coche con megáfono deben estar siempre rodeadas de un halo de creatividad que la dote de diferencia. Para que ese halo sea comprensible debemos entender como entendemos la publicidad y qué detalles la hacen diferente.

Lo que os voy a intentar transmitir no es más que el hecho de vender ideas asociadas a productos o servicios; no dejar caer el producto y esperar a que un cliente pique el anzuelo y así sucesivamente. Ese tipo de venta no tiene futuro, las reglas han cambiado.

Opciones para la venta creativa

El ser humano piensa que vender ideas es parecido a vender servicios. Si lo pensamos con detenimiento podemos ver como un producto es una solución hacia una mejora, un escalón en la empresa o una necesidad, es lo mismo que que una idea.

La mayoría de las decisiones de compra están dominadas por las emociones y no por la razón, somos emocionales lejos de lo que se piensa comúnmente todo el mundo. No nos damos cuenta que asociamos actitudes y aptitudes a las compras, y sí lo hacemos.

Recuerdo cuando los vendedores contaban con mucha más información que los compradores en la mayoría de casos. Ahora gracias a Internet y las nuevas tecnologías los compradores tienen mucha información, y en muchos casos una posición más ventajosa que la del vendedor. Es importante la transparencia y la sinceridad en la venta. La era de desequilibrio informativo entre vendedor y consumidor ha finalizado. ¿O no os ha pasado de ir a buscar un móvil y saber más que la persona que lo vende?

Para que nuestra creatividad sea premiada debemos conocer al cliente, dotarlo de la importancia que se merece en ese momento, crear una amistad a largo plazo y si es posible evangelizar con nuestro producto hasta construir una marca deseable por los que la conocen.

No dejemos nunca de pensar que nacimos vendedores, por ese motivo nuestros padres nos daban lo que deseábamos. Vender es algo innato, como ligar o la superación diaria. Si nuestro negocio es vender no olvidemos que cada día es más complicado y por tanto, cada día deberemos mostrar una estrategia distinta pero comprensible.

La honestidad y los pies en el suelo son un reclamo para no perder el norte y seguir alimentando la creatividad. Incluso tener el mejor producto no te asegura la venta. Es necesario apostar por una estrategia efectiva y contrastada, por eso siempre me baso en la creatividad como arma principal.

Por último, y como consejo ante la creatividad en la venta, debemos tener en cuenta que el cliente compra marcas y no productos, por lo que si podemos asociar nuestro nombre a un producto podremos vender distintos productos con menos coste publicitario.

Conclusión

Gestos como una sonrisa de una dependienta, la velocidad de respuesta de una Web, el tono de color de una tienda o la felicidad de una marca son los gestos que, al fin y al cabo, acabamos comprando más.

En Blog Sage | El ciclo de vida del vendedor
Imagen | raulbarraltamayo

Si uno busca ejemplos, haciendo memoria y retrocediendo en el tiempo, más de uno recordará aquel mensaje que se lanzaba en televisión, invitando a los clientes a probar su producto: “busque, compare y, si encuentra algo mejor, cómprelo”. Este fue el lema de una importante campaña que invitaba a los españoles a vivir la experiencia de uso de un conocido detergente.

El marketing basado en la experiencia y su relación con el canal de venta

El marketing basado en la experiencia tiene una importante relación con el canal de venta. Por ejemplo, si pensamos en una conocida cadena de grandes almacenes cuyo lema es “compre y, si no le gusta, le devolvemos el dinero”. El canal invita al consumidor a comprar y, en caso de que el producto no cumpla con sus expectativas, le invita a devolverlo, facilitando este proceso al máximo.

Otro ejemplo es el de las tiendas de aplicaciones de Android y Apple. Mientras en la primera se puede probar una aplicación y devolverla en caso de que no le guste al usuario, en la segunda no existe tal posibilidad ¿Dónde comprarán más cómodos los usuarios? 

La respuesta es clara, el canal que ofrezca más garantías para que su experiencia no un producto o servicio sea totalmente satisfactoria, tendrá más posibilidades de cazar una venta, incluso a cambio de un pequeño sobreprecio.

La experiencia personal y también la de terceros

El marketing basado en la experiencia puede atacar directamente al cliente, a través de elementos como muestras de producto, ofertas puntuales para que lo pruebe a precio rebajado o incluso sin coste. El objetivo no es otro que engancharlo a través de la experiencia en primera persona.

El marketing basado en la experiencia tambien se puede plantear a través de terceras personas, es decir, mediante la selección adecuada de prescriptores, los cuales ejercen su influencia sobre los consumidores potenciales y les invitan a consumir un determinado producto o servicio.

En una acción de este tipo, de marketing basado en la experiencia a través de terceros, me encuentro inmerso actualmente, con motivo de, una campaña que pretende promocionar el Turismo de golf en Tenerife, a través de la experiencia de un grupo de personas seleccionado (el golf es una de mis pasiones). En una próxima entrada, os contaré más detalles sobre la misma y mi opinión, basándome en mi experiencia.

En Blog Sage | Analiza la evolución de las ventas con el gráfico Z
Imagen | Olga.Palma

El objetivo del programa de la Beca Emprende Ya! es el desarrollo y puesta en marcha de proyectos empresariales, que deberán ubicarse en localidades del territorio nacional, realizados por emprendedores, bien de forma individual o colectiva.

Los beneficios de la Beca Emprende Ya!

Los ganadores de las beca Emprende Ya! podrán disfrutar de los siguientes beneficios, durante el tiempo estipulado de 6 meses desde la fecha de la concesión de la misma.

• Tramitación de la empresa a partir del punto PAIT de Sage homologado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo. (PAIT: Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación. (Todos los gastos de constitución de la sociedad, licencias, impuestos, etc necesarios serán por cuenta de sus socios)
• Espacio destinado para la beca serán propias instalaciones de Sage en su central de Madrid (C/ Labastida, 10-12 28034 Madrid). Que incluye el mobiliario, infraestructuras de iluminación, limpieza y mantenimiento, seguridad y control de acceso, electricidad, climatización y comunicaciones (acceso a internet).
• Herramientas de trabajo necesarias para el desarrollo de la actividad:
  * Equipos informáticos
  * Soluciones de ofimática
  * Soluciones de Gestión
  * Impresoras
  * Salas de reuniones
• Programa de Asesoramiento por parte de Directivos de Sage a máximo 1 persona de cada proyecto becado realizado por personal interno de Sage.
• Formación en gestión empresarial para los miembros del equipo.

Todos los anteriores beneficios enumerados serán de carácter indisoluble

Categorías de las Becas Emprende Ya!

Se establecen cuatro categorías diferentes a los que pueden optar los distintos programas de emprendedores:

I. Mejor idea de empresa sostenible
Para iniciativas, no puestas en marcha que creen valor económico, medioambiental y social a corto y a largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general.

II. Mejor idea en tiempos de crisis
Para iniciativas, cuya idea central se base en la producción de bienes y servicios relacionados con los sectores tradicionales y que supongan una nueva propuesta innovadora de afrontar la situación de crisis desde otra perspectiva.

III. Mejor idea Empresa de base Tecnológica
Para iniciativas, no puestas en marcha que sean productoras de bienes y servicios. Deben estar comprometidas con el diseño, desarrollo y producción de nuevos productos y/o procesos de fabricación innovadores, a través de la aplicación sistemática de conocimientos técnicos y científicos.

Se considerarán empresas de base tecnológica aquellas que reúnan alguna/s de las siguientes características:
* Que operen en sectores industriales de alta tecnología.
* Que cuenten con altos niveles de inversión en I+D+i
* Que posean alguna protección legal de la innovación descrita.
* Que conviertan el conocimiento tecnológico en nuevos productos o procesos para su introducción en el mercado.

IV. Mejor idea exportadora / internacionalización
Para iniciativas, cuya idea central se base en la producción de bienes y servicios que apuesten por la internacionalización de su producción a mercados diferentes del nacional.

Criterios y proceso de selección

La Beca Emprende Ya! se destina a individuos o grupos de máximo 3 personas que deseen poner en marcha un proyecto empresarial que se adecue a alguna de las categorías anteriormente descritas.

En el marco del proceso de selección se valorará la incorporación de elementos innovadores o diversificadores en el proyecto, así como su grado de novedad. Se considerará la generación de empleo estable y en especial de jóvenes, discapacitados, mujeres y desempleados de larga duración; así como los proyectos destinados a la activación o mejora de las posibilidades en zonas geográficamente deprimidas de baja intensidad industrial o empresarial.

Todos los proyectos recibidos serán estudiados y evaluados por el jurado, para lo que se empleará la documentación presentada por los candidatos. De manera especial se valorará la viabilidad, la adecuación a los objetivos de las diferentes categorías, su grado de novedad e innovación.

Las personas ganadoras de las diferentes categorías de la Beca Emprende Ya! podrán disfrutar de los beneficios descritos en estas bases a partir del día 1 de Octubre de 2012. Para más información puedes consultar las Bases Beca Emprende ya! (PDF)

¡No dudes en inscribir tu proyecto emprendedor!

Más Información | Sage – Becas emprende Ya!

Las cifras de venta pueden experimentar grandes oscilaciones a lo largo del año debido a los datos estacionales o a efectos puntuales sobre la actividad, por lo que el estudio de los resultados mensuales no pueden proporcionarnos datos directos sobre las tendencias en las ventas. Para lograrlo, podemos utilizar el conocido como “gráfico z” y los datos “TAM y TMM”.

Las tendencias suelen estudiarse en base a la creación de objetivos anuales, que se divide entre 12 meses para analizar la desviación de las ventas actuales respecto a los mismos, pero como hemos comentado, estas se desarrollan de forma inestable y muchas veces no nos dejan observar claramente la verdadera tendencia inherente a las cifras que obtenemos.

¿Qué es el TAM y el TMM?

El TAM y el TMM son las siglas de “total anual móvil” y “total mensual móvil”, respectivamente. Actúan absorviendo las variaciones estacionales para mostrarnos un dato de evolución más limpio y pueden ser utilizadas para el estudio de las ventas de un comercial o del total de la organización.

El TAM se calcula sumando las ventas del mes actual más las acumuladas de los últimos 12 meses, a lo que le restamos la cifra de ventas del año anterior durante ese mismo mes.

Ahora mismo puede parecer un galimatías, pero para entenderlo lo mejor es utilizar un ejemplo: imaginemos que las ventas de nuestra empresa durante 2011 fueron de 80.000 euros en total, y en enero de ese año se vendieron 1.000, aunque en enero de 2012 hemos obtenido un total de 1.100 euros.

El TAM se obtendría así: 80.000 + 1.100 – 1.000 = 80.100. En febrero partiríamos del TAM 80.100 para repetir la operación y así consecutivamente.

Por otro lado, el TMM se obtiene al dividir el TAM obtenido cada mes entre 12, con lo que obtenemos la media mensual de ventas en el último año. En realidad hablamos de algo muy parecido al TAM pero con datos mensuales y que nos ayudan a afinar nuestras previsiones de ventas.

Aplicación gráfica

Estos cálculos se pueden plasmar de forma gráfica, pues es mucho más sencillo de interpretar. La forma de estas representaciones suele describir una Z, por lo que se les conoce como “gráficos z”.

En ellos, se mezclan 3 líneas: la de las ventas mensuales, el acumulado de ventas y el TAM, por lo que podemos obtener lo siguiente (datos de ejemplo):

En otras palabras, pese a que las ventas mensuales han variado mucho, el TAM nos da un dato más estable y fácil de analizar respecto a la evolución de ventas, tal y como vemos en la línea naranja del gráfico.

Si nos fijáramos exclusivamente en las ventas de cada periodo, podríamos terminar confusos respecto a la tendencia de las ventas aunque las comparáramos directamente con las del año pasado. De esta manera, con el gráfico Z los datos puntuales quedan situados en un contexto estable.

Esto se puede aplicar a las ventas individuales de cada vendedor, por lo que una cifra baja de ventas de un comercial puede ser estudiada mediante el TAM y el TMM para saber la tendencia de sus resultados y lo que puede esperarse de su rendimiento futuro.

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El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) es una Entidad Pública Empresarial, dependiente del Ministerio de Economía y Competitividad, que promueve la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas españolas.

Lo que básicamente ofrece el CDTI, entre otras cosas, son servicios de asesoramiento personalizado relación a actividades de I+D+i, la utilización de la red de agentes del CDTI en el exterior para dar soporte a las empresas española o servicios de difusión y gestión de proyectos. Además proporciona financiación a proyectos de I+D+i.

Lineas de financiación

El CDTI cuenta con diversos instrumentos para la financiación de proyectos de I+D+i y de creación y consolidación de empresas de base tecnológica.

Se financian proyectos empresariales que tienen por objeto la creación y mejora significativa de un proceso, producto o servicio, pudiendo comprender actividades de investigación industrial y desarrollo experimental.

Además gestiona la Iniciativa Neotec que tiene como objetivo el apoyo a la creación y consolidación de nuevas empresas de base tecnológica , financiando propuestas cuya estrategia de negocio está basada en el desarrollo tecnológico. No se financiará a empresas cuyo modelo de negocio se base primordialmente en servicios a terceros, sin desarrollo de tecnología propia.

Además hay otras líneas de financiación para la internacionalización de la I+D+i, apoyando actividades de pymes españolas que habiendo desarrollado una tecnología novedosa quieran explotarla en el exterior, entre otras.

Servicios que proporciona

Los servicios personalizados que presta el DCTI ofrecen a empresas y emprendedores información y asesoramiento personalizado sobre los instrumentos de financiación más apropiados según sus necesidades y proyectos. Todo ello siempre relacionado con actividades de Investigación, Desarrollo e Innovación. Todo ello a través de la red de puntos de información PI+D+i.

Además las empresas que quieran solicitar ayuda financiera podrán utilizar la aplicación de gestión de proyectos online. Esta permite al solicitante la tramitación de la documentación por vía telemática y consultar la situación en la que se encuentra el proyecto.

Además dispone de una red exterior, formada por delegados permanentes dedicados a asesorar y apoyar a las empresas españolas en sus proyectos de colaboración tecnológica en países como Japón, Corea del Sur, China, India, EEUU, Marruecos, Chile, Brasil y México.

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Imagen | CDTI

Mister Empresa es Master en Asesoría Fiscal y Contabilidad. Consultor empresarial y formador de emprendedores, pertenece a la red de mentores de empresas de la Xunta de Galicia y escribe en Pymes y Autónomos y en Actibva .
Puedes seguirlo en Twitter en @misterempresa

Puede que el título os suene a broma o penséis que es una barbaridad, algunos pensaréis que os habéis equivocado de blog y estáis leyendo uno de prensa rosa, pero nada mas lejos de la realidad. La evolución de la cantante y el saber adaptarse a los medios nos hace desear la empresa como Madonna.

Reconozcamos el talento empresarial de Madonna, (el musical deja mucho que desear, al menos, esa es mi opinión). Siempre ha estado “rodeada” de los mejores y no ha titubeado en cambiar de compañía discográfica para vender más. Ha apostado por nuevas tecnologías y ha tenido una visión de futuro de la que podemos aprender. ¿Creéis que una empresa puede ser como Madonna?

El secreto empresarial de Madonna para distinguirse de sus competidoras ha sido la capacidad de adaptación al medio. Su camaleónica visión empresarial ha sido el secreto para que ahora sea la dueña del panorama pop a nivel mundial. Una empresa puede adoptar soluciones y alternativas como Madonna para la evolución, evitando así un estancamiento que impedirá vender.

Evolución de Madonna para la empresa

La capacidad de adaptación de Madonna no es más que la necesidad de comprender el entorno donde debe vender. Una empresa está obligada a ver qué existe a su alrededor, debe estar pendiente a productos, medios de venta, al público objetivo y sus máximos competidores; decir esto es bastante fácil, hacerlo también: podemos ver qué existe a nuestro alrededor dejando entrar nuevos aires.

Al dejar entrar nuevas incorporaciones en la empresa, u oyendo a otras personas hablar de otros productos, o mejor aún, revisando las últimas tendencias usando Internet podremos hacernos una idea de a que nos enfrentamos. Si queremos vender un producto o servicio debemos conocer bien a quién se lo queremos vender. A veces no es mala opción externalizar la venta de uno de nuestros servicios para que una otra empresa que se mueva en el ambiente donde lo queremos vender, lo haga.

Otro de los aspectos que más premio a Madonna es el hecho de rodearse bien. Esto, en la empresa, podemos conseguirlo a la hora de externalizar servicios dando un puesto a la empresa que lo hace, os explico: a veces requerimos de empresas para poder dotar un servicio de más profesionalidad, para ello contratamos un paquete de servicios y los dejamos hacer.

Este hecho, si por ejemplo lo hacemos con una campaña de publicidad, podemos dar rienda suelta a la empresa externa, mostrando su nombre en la publicidad. Con esta fórmula ganamos notoriedad y honradez ya que dejamos ver qué empresa nos hace este trabajo, pero ahí no debemos dejar este asunto debemos seguir explotándolo; yo aconsejo que la publicidad (y otros servicios) se encarguen a empresas distintas de vez en cuando para dotar de más relevancia al hecho de la elección de empresas.

Madonna siempre llega a un número de personas a cambio de no tener personalidad musical, hecho bastante adoptable en le empresa. Cuando le damos al play a un disco de cantante y vamos escuchando sus temas nos damos cuenta que podemos hallar desde rock, pop y hasta electrónica, así consigue tener un público muy diferente. En la empresa podemos hacer lo mismo, un producto puede ser vendido de distintas formas. Por ejemplo, mediante redes sociales, por carta tradicional o con una publicidad en TV.

Conclusión

La adaptación debe ser un recuso a mimar dentro de la empresa. Podemos seguir vendiendo lo mismo, incluso con poca evolución pero comprendiendo el porqué y para quién lo hacemos. Ideas frescas y asociación con caballos ganadores pueden ser un un bien de fácil uso y gran recaudo.

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