A la hora de asociarse con otras personas para llevar adelante un negocio hay muchos puntos en los que ponerse de acuerdo. Los estatutos de la sociedad suelen marcar las reglas fundamentales del funcionamiento de la sociedad, pero suelen ceñirse más a la legislación mercantil que a un marco realmente operativo. Por eso es necesario trabajar en un buen pacto de socios.

El pacto de socios es un acuerdo entre las partes en las que se deben reflejan aquellos aspectos organizativos, operativos, económicos, etc. que no aparecen en los estatutos de la sociedad. Son pactos libres, vinculantes, que pueden establecerse en un contrato privado o elevarse a escritura pública y revisarse en cualquier momento en que se acuerde por las partes.

Pacto frente a estatutos

Los estatutos societarios deben estar adaptados a la Ley de Sociedades de Capital y han de cubrir aspectos básicos como el nombre y objeto social de la empresa, el domicilio, el órgano de administración, el cierre de cuentas, etc. Sin embargo no tiene objeto incluir dentro del texto estatutario otro tipo de claúsulas que tienen más que ver con el día a día que con el aspecto formal.

El documento de pacto debe contener todos aquellos aspectos que se consideren clave en la relación presente o futura de los socios entre sí y con la empresa.

Aspectos clave a considerar

El pacto ha de adaptarse a las condiciones del negocio, de los socios que intervienen, de las circunstancias económicas presentes y las que se puedan prever, etc. Se trata de, en la medida de lo posible, crear un marco de actuación que sirva de guía y ayude a la prevención y resolución de conflictos.

Por ejemplo, se debe contemplar lo que aporta cada uno a la empresa y su implicación en el negocio, no tanto lo que se aporta en el momento de la constitución sino luego. Puede haber socios trabajadores, socios financieros, socios industriales, … Eso hace necesario que se contemplen los derechos, obligaciones y responsabilidades de cada uno y su papel dentro del organigrama de la empresa, además, por supuesto, de su remuneración.

Esta remuneración puede contener un parte variable que se fija en función de la consecución de unos objetivos e incluso una consecuencia en caso de que no se alcancen. Todo ello ha de quedar claramente establecido para evitar conflictos.

Tan importante como la entrada en la sociedad y la aportación que se hace para ello, es marcar las condiciones de salida de los socios. Acordar cómo se gestiona el caso de que uno de los socios quiera vender su participación, cómo acogerse al derecho de adquisición preferente, etc.

Lo mismo en el caso de que mañana se quiera captar capital a través de un inversor. Cuál es el porcentaje de participación máximo a otorgar para evitar que se diluya el porcentaje del resto de socios, la manera a la que se debe acudir a la ampliación de capital si la hubiera, etc.

Como cada empresa es un mundo completamente distinto, el contenido del pacto ha de ser completamente diferente en cada caso. Se trata de, antes de que se inicie la actividad o, incluso, antes de que la empresa se cree, se diseñe un acuerdo para que todo el que se va a implicar en el negocio sepa cuales son las reglas del juego. Pararse a negociar y aprobar un buen acuerdo puede ser la clave y la manera más sencilla de evitar problemas más adelante.

En Blog SAGE | Los estatutos de las Sociedades Limitadas, consideraciones generales y algunas particularidades
Imagen | Irekia

Mister Empresa es Master en Asesoría Fiscal y Contabilidad. Consultor empresarial y formador de emprendedores, pertenece a la red de mentores de empresas de la Xunta de Galicia y escribe en Pymes y Autónomos y en Actibva .
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Vamos a empezar una serie de post que durante los próximos jueves nos llevarán a ofrecer la información necesaria para aclarar qué es la nube y cómo puede aprovecharla la empresa. Sin duda la nube se ha convertido en los últimos tiempos en uno de los conceptos de moda, donde parece que todo hoy en día se desarrolla en la nube. El concepto tiende a ser algo confuso, sobre todo porque no es más que una traducción del término en inglés “Cloud computing”, o computación en la nube, más abreviado como la nube.

En realidad no supone nada nuevo. Llevamos utilizando la nube durante años. Seguro que muchos de vosotros posee una cuenta de correo de Gmail, Yahoo o Hotmail. Los mensajes de esta cuenta no los guardamos en nuestros ordenadores, por lo general, sino que abrimos un navegador web, vamos a la página de cada servicio y los consultamos desde allí introduciendo nuestras credenciales de acceso. Pues bien, el concepto de correo en la nube se correspondería con este tipo de servicio. Como modelo local del mismo servicio lo tendríamos cuando hemos configurado nuestras cuentas de correo en un gestor tipo Outlook que descarga nuestros mensajes en el ordenador y siempre los tendremos disponibles. 

Distintos modelos en la nube 

La nube va ligada también a la mejora de la comunicaciones de Internet y la llegada de la banda ancha móvil. Hoy en día estamos siempre conectados a Internet desde cualquier lugar a cualquier hora del día o desde nuestros ordenadores, pero también teléfonos móviles o tabletas táctiles. Esto hace posible distintos modelos nube que aprovechen esta circunstancia. Podemos citar los siguientes:

• El SaaS (Software As A Service) que permite el uso de aplicaciones que no tenemos instaladas en nuestros equipos y de las que hacemos uso gracias a Internet. Como en el ejemplo que hemos puesto anteriormente, el correo electrónico que hemos utilizado durante años, pero ahora también aplicaciones de amplio uso en la empresa, como facturación, aplicaciones para la gestión de clientes tipo CRM o por citar algunos como ejemplo.
• El PaaS (Platform As A Service) es el uso de plataformas como servicio. Es el concepto más complicado de entender. El ejemplo más fácil de entender es el de Amazon Web Services, donde podemos contratar recursos para alojar nuestra aplicaciones, bases de datos, copias de seguridad o nuestra tienda online.  El PaaS sería llevar a la nube todo lo necesario para que una aplicación funcione desde Internet, sin tener que preocuparnos nosotros de los recursos de hardware y software necesarios para su puesta en marcha. Para ello nos facilitan una serie de herramientas para poder llevar y desarrollar nuestras aplicaciones a la nube.
• El IaaS (Infraestructure As A Service) lo que nos facilita son recursos de infraestructuras.  El caso más habitual cuando se está montando un negocio y tenemos que comprar un servidor con determinados recursos que generalmente dimensionamos para no quedarnos cortos, por lo que conceptos como disco duro, memoria, procesador, al principio pueden sobrarnos y pasado un año puede que necesitemos ampliarlos. Con el IaaS se trata de contratar en cada momento sólo aquellos recursos que necesitamos, ampliando sólo en el momento necesario. Un ejemplo sería el espacio de almacenamiento contratado para tener copias de seguridad o archivos disponibles. Vamos contratando espacio adicional a medida que aumenta el volumen ocupado por nuestros archivos.

Conclusiones 

El modelo es que podemos pagar sólo por los recursos que utilizamos. En el caso del software los conceptos que se utilizan son número de usuarios, espacio de almacenamiento en la red, etc. Y en el caso del hardware cantidad de disco duro, memoria RAM o número de procesadores utilizados. En definitiva  los recursos que necesita nuestra empresa. Todos ellos suelen facturase mes a mes por lo que montar una empresa con este tipo de modelo no requiere una inversión inicial muy elevada, sino que a medida que aumentan nuestras necesidades y con ello nuestro volumen de negocios e ingresos podemos aumentar los recursos contratados.

Una vez visto que tanto software, como la infraestructura de hardware o la plataforma para el uso de aplicaciones podemos utilizarlos en la nube, veremos las ventajas e inconvenientes que este modelo de negocio tiene para los particulares como para las empresas, así como las diferencias que pueden existir entre la nube privada de usuario y para empresas, ya que las necesidades de unos y otras no serán las mismas.

En Blog Sage | ¿Cuánto cuesta que los sistemas no fallen?

La creación del logotipo de una empresa debe basarse en la imagen que queremos proyectar en el mercado y representa el punto de partida para adaptar todo el material gráfico de la compañía. Aún así, la aventura comienza mucho antes para el empresario, que evidentemente no es diseñador, pues debe aprender a comunicarse con los encargados de su desarrollo.

La reciente y polémica presentación del logotipo de la candidatura olímpica de Madrid 2020, nos obliga a reflexionar sobre el proceso de creación de estas herramientas y nos enseña algunas lecciones que es conveniente tener en cuenta.

Obsesionados por el factor diferenciador

La mayoría de las empresas quieren proyectar una imagen moderna y quieren poseer un logotipo rompedor y creativo. Uno de los problemas de este pensamiento es que seguramente no nos estemos basando en la realidad del negocio, pudiendo llevar a los diseñadores hacia un resultado final que ni represente a la empresa ni sea claramente reconocible.

Es muy importante que el factor diferenciador esté en la empresa y que luego se refleje en el logotipo, no debemos pensar en el logo como en algo independiente. Fijémonos un momento en el logotipo de “Zara” ¿Ves algo rompedor? Se trata de una simple tipografía. Y los de Nike, Puma, Pepsi… se caracterizan por su simplicidad, por lo que no debemos obsesionarnos con un concepto demasiado abstracto sino en lo reconocible que sea la marca.

Por supuesto que es positivo que nuestra marca sea “diferente”, pero hacer algo totalmente nuevo a estas alturas de la película es muy difícil. No obsesionemos al diseñador con esto y centrémosle en los factores diferenciadores del negocio en y lo que queremos transmitir.

Profesional o amateur

Paco es un autónomo que se dedica a la fontanería y le ha pedido a su sobrino que le hiciera el logotipo. Los resultados pueden ser mejores o peores, pero evidentemente la marca se encontrará en estado embrionario. Según crezca su negocio y se difunda la imagen sentirá la necesidad de profesionalizar su logotipo y, si se lo puede permitir, acudirá a un profesional. Esto es bastante habitual.

La diferencia entre profesionales y amateurs es muy grande, aunque ambos grupos pueden hacer buenos diseños. La principal diferencia es que el profesional sabrá entender mucho mejor cómo deben presentar la marca al mercado y será mucho más eficiente a la hora de confeccionar el resto de la imagen corporativa (papelería, facturas, rotulación de vehículos, pegatinas para escaparates, publicidad…).

Da la impresión de que con el logotipo de la candidatura olímpica de Madrid 2020 se trató de hacer un rediseño de uno anterior que, en este caso, también fue modificado por ellos aunque con mejor aceptación ciudadana.

Se parece un poco al caso de Paco, pues partieron de un diseño amateur y se fue modificado por un equipo profesional ¿por qué no dejarlo en manos profesionales desde el principio?

Nos encontramos con dos problemas: los candidatos han expresado sus ideas más o menos alejadas de los objetivos reales de la candidatura y los profesionales seguramente no han querido perder el fondo de comercio del logotipo anterior, adaptando uno de ellos para que evocara ligeramente al anterior, mediante el redondeo de los cuadrados originales para asimilarlos a los dedos del logo de 2016.

Esta clase de experimentos no suelen dar buenos resultados, ya que estamos metiendo demasiados intermediarios y elementos entre la idea y el diseño final.

Las claves

No somos diseñadores, así que no voy a hablar sobre líneas, formas o colocación de espacios, etc… Nosotros debemos definir nuestras ideas, tener claras las características del negocio, buscar los factores diferenciadores, la imagen general que se quiere transmitir, la tipología de nuestros clientes, la filosofía empresarial y demás elementos internos.

Luego, la clave radica en dejar trabajar al profesional, siendo sinceros y respetuosos con su trabajo. Es bueno solicitar varias alternativas y dejar por escrito nuestros objetivos para así poder cotejar el diseño más reconocible y que mejor los cumpla. No debemos ser ni demasiado activos ni demasiado pasivos, escuchemos al profesional y responsamos a la información que nos solicite. No lo hagamos complicado.

En Blog Sage | Consejos para crear una imagen corporativa adecuada, Lecciones aprendidas con un cliente difícil
Imagen | Madrid 2020

Tal y como comentamos en este post, muchos trabajos desempeñados por funcionarios o personaol laboral adscrito a la administración pública tienen pacto de exclusividad por lo que se impide el desempeño de una actividad de carácter privado de manera simultánea. La consulta que nos habéis dejado expone lo siguiente:

Acabo de obtener un contrato de sustitución por cuatro años (jubilación parcial del sustituido) en la Administración Publica. Me han obligado a darme de baja en autónomos. Pero quiero compatibilizar este contrato con mi actividad profesional. ¿Cómo puedo seguir facturando mis trabajos profesionales?

En este caso, tenemos que diferenciar si el impedimento para estar en autónomos es por el propio régimen laboral al que se ha accedido por competencia directa con la administración pública o bien si es un impedimento legal basado por el propio contrato de sustitución que se ha realizado, dado que este contrato de sustitución está bonificado para ambas partes y no permite el doble régimen de cotización.

A falta de más información, me inclino por la segunda opción, es decir, la administración exige la baja en autónomos para poder bonificar el contrato de sustitución parcial de jubilación y no en aspectos de bloqueo competencial.

¿Es aconsejable (y ventajoso) crear una sociedad limitada unipersonal, cuando las previsiones netas de ingresos profesionales oscilarían alrededor de los 15.000 euros/anuales?

No es aconsejable, es la única alternativa posible pero con restricciones. Es decir, esta persona debe crear una sociedad limitada pero él no puede ser el administrador de la misma, dado que el administrador tiene que cotizar en el régimen de autónomos y estaríamos en la exclusión marcada en el punto uno.

¿Hay alguna otra alternativa interesante?

Como hemos dicho anteriormente, la única opción es montar una sociedad limitada que no sea unipersonal, que dicha sociedad la administre un tercero y que esta persona sea contratada en el régimen general por la sociedad por las horas mensuales correspondientes que le permitan desempeñar la actividad profesional de manera privada.

Esta solución sólo es válida siempre y cuando la incompatibilidad marcada por la administración pública no sea por razón de profesión, dado que si la incompatibilidad se basa en la no competencia en el sector privado o el acceso a información pública de manera desleal, no existe alternativa alguna para poder realizar una actividad pública y privada en el mismo sector.

Por último, dado que las previsiones netas de ingresos son de unos 15.000 euros anuales, debemos tener en cuenta que el coste de autónomos, la constitución de la sociedad y los gastos derivados del contrato de trabajo en el régimen general son elevados, es imprescindible calcular bien los costes adicionales para que la actividad profesional realizada en el sector privado siga siendo rentable en esta fórmula.

En Blog Sage | Nómina al administrador por la realización de trabajos en la empresa, Sage Responde

Remo, muy relacionado con la dirección financiera y fiscal de empresas. Escribe habitualmente en los blogs Pymes y Autónomos y El Blog Salmón.

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Hace unos días hablaba sobre cómo crear una publicidad enriquecedora en la pyme a base de hechos de la empresa; hoy me he parado a pensar en Coca Cola, sus pilares de éxito y lo que puede aportar a la pyme. Revisemos lo que nos puede aportar el gigante del agua azucarada.

Todos tenemos claro que Coca Cola es de las empresas mejor valoradas del mundo, la que más gente conoce y de las más reconocible, ya sea por su logo o por su color. Después de “Ok”, Coca Cola es la palabra más conocida a nivel mundial, esto denota ejemplos de los que las pymes pueden aprender y sobre todo, usar.

Con 125 años y con numerosos misterios basados en inciertos métodos de publicidad, Coca Cola goza de una salud empresarial brutal. Tal es su poder y expansión que podemos pedirla en cualquier parte del planeta, por el mismo nombre y con un resultado casi similar. ¿Por qué tiene ese poder sin comprender de fronteras de expansión?

Pilares del éxito

La constancia. No podemos hacer publicidad de nuestros hechos si no somos constantes. Tanto a nivel de características como a nivel de marketing y publicidad, la marca ha sido fiel a sus valores. Un intento de modificar el sabor de la Coca Cola fue un fracaso total. El branding no se consigue de hoy a mañana, es un trabajo que tarda años en aportar los primeros frutos y requiere continuidad para mantener la reputación e imagen deseada. Esto lo podemos conseguir en la pyme si respetamos nuestros servicios o productos siempre. Para conseguir cierta facilidad a la hora de no cambiar un producto debemos ser conscientes de su lanzamiento y no arriesgar. Sacar un producto estudiado es la garantía de éxito.

Producto y emoción, deben ser lo miso. Todo el mundo sabe que Coca Cola es felicidad. El mensaje que nos transmite la marca es: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”. La empresa nos envía el mensaje publicitario que está relacionado con lo más deseado de la humanidad: la felicidad. Este gesto, en la pyme es muy alcanzable. Podemos conseguirlo si al servir nuestro servicio lo hacemos de manera alegra, así el cliente asociará la idea de comprar algo con recibir un trato feliz. Este hecho es fantástico para competir ya que, aunque otros tengan un servicio mejor, no estarán asociados a una sonrisa o a un gesto agradable.

El apoyo de la historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina. Igual esto no es cierto pero inyectar una dosis de historia y decorar el nacimiento del producto puede impulsar su venta. Recordar un producto al que asociamos una historia es siempre más agradable.

Hay que estar donde se debe estar: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. En el Himalaya, a 5.000 metros de altitud puedes comprar Coca Cola. Evidentemente, una pyme no va a hacer eso, pero localizar el negocio a la zona de actuación es muy recomendable. Para ello podemos centrarnos en ventas de geolocalización usando herramientas gratuitas como Google Earth Community

Conclusión

Aprender de los grandes es una apuesta segura, no sólo de sus éxitos, también de sus fracasos. Estos pilares de Coca Cola son muy exportables a las empresas pequeñas y su alcance puede ser realmente satisfactorio. La creatividad y saber hasta donde podemos llegar son aliados para tener un negocio consensuado.

En Blog Sage | Claves para introducir a un nuevo empleado en la empresa
Imagen | Omer Wazir

Siguiendo con la serie de entradas sobre el cierre del ejercicio económico, hoy vamos a tratar el tema de la valoración de existencias. Al finalizar el ejercicio económico hemos de comprobar que todas las existencias registradas en nuestro sistema de información coinciden con el recuento físico de las que tenemos en nuestra empresa, sin olvidarnos de contemplar las que hayamos cedido en depósito, si es el caso.

Tendremos que dar de baja aquellas que no resulten aptas para su venta, por encontrarse deterioradas, obsoletas o caducadas, si es que se trata de productos perecederos. Realizada esta depuración, las existencias se valorarán por su coste, bien por el precio de adquisición o el coste de producción.

Valoración al precio de adquisición

El proceso de valoración de existencias al precio de adquisición se aplicará a:

• Existencias comerciales o mercaderías: en el caso de una actividad comercial.
• Materias primas: en el caso de una actividad industrial.
• Otros aprovisionamientos: en el caso de ambas actividades.

El precio de adquisición que se aplica está integrado por el precio neto de compra, es decir, deduciendo al precio aplicado en factura todos los descuentos concedidos por el proveedor y se le sumarán todos los gastos soportados, hasta la ubicación del producto en nuestro almacén. Excepcionalmente se podrá incorporar el IVA soportado al precio de adquisición, cuando la actividad de la empresa no le conceda el derecho a su recuperación.

Valoración al coste de producción

Es el típico de una empresa con actividad transformadora, se calculará sumando el valor de las materias primas y otros aprovisionamientos incorporados al producto, con los costes directa e indirectamente imputables al mismo. Estos costes, los directos e indirectos, serán obtenidos de la contabilidad analítica, que estará adaptada a las peculiaridades de cada actividad y de cada empresa.

Métodos de valoración

Teniendo en cuenta que, a lo largo del ejercicio económico, las empresas registran diversas entradas y salidas de sus artículos, necesitan regular el método de valoración de esos movimientos, para que la valoración de las existencias finales, que arroja el sistema de información, sea correcta. Los métodos aplicables son:

• PMP: precio o coste medio ponderado.
• FIFO: la primera entrada es la primera salida.

El primero, PMP, es el más utilizado actualmente, recomendado por el PGC para aquellos artículos con precio o coste no identificable para cada unidad, aunque admite el segundo, cuando la empresa lo considere más adecuado a su funcionamiento.

El criterio de valoración a aplicar debe de ser constante en el tiempo, para evitar desviaciones que desvirtúen los resultados, ya que en su cálculo intervienen las existencias iniciales y finales del ejercicio y las iniciales de uno son las finales del anterior.

Es conveniente realizar la valoración de las existencias con el máximo rigor, especialmente en el caso de las empresas con actividad industrial, porque dentro de las diversas partidas que intervienen en la cuenta de pérdidas y ganancias, esta es la que requiere el cálculo más complejo, por encontrarse relacionado con todos los conceptos de gasto de la empresa.

Los programas informáticos de gestión de almacenes suponen una gran ayuda para registrar los movimientos y la valoración de las existencias y permiten emplear cualquiera de los métodos de valoración admitidos por la legislación vigente, informándonos de su valor permanente. Además, pueden integrar automáticamente esa valoración en los balances e informes periódicos de gestión de la empresa, tan necesarios en tiempos de crisis y control exhaustivo.

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Imagen | Unai Pascual

Una de las consecuencias de la expansión del comercio electrónico es que el mercado ha evolucionado y se ha pasado de una situación en la que dominaban las marcas a otra en la que mayoritariamente dominan los consumidores.

Esto es lo que intenta demostrar una teoría en la que se plantea que la tradicional Ley de Pareto, aplicada al marketing, están dando pasao a la Long Tail, teoría de la cola larga.

La Ley de Pareto

La Ley de Pareto, o del 80/20, aplicada al marketing dice que el 80% de las ventas se produce a través del 20% de los productos o, según otro punto de vista, el 80% de las ventas se concentra en el 205 de los vendedores.

Las grandes marcas de dominan el mercado son las que “imponen” los productos de consumo masivo y aglutinan la inmensa mayoría de las operaciones, mientras que el resto se reparten una mínima parte del pastel.

La Long Tail Theory

Lo que defiende la teoría de la cola larga en que, si bien sigue existiendo un consumo masivo de determinados productos o marcas, éste ya no representa un porcentaje tan alto, de hecho la demanda se va trasladando de esos productos más populares a múltiples productos de nicho diferentes, lo que consistuye la “cola larga”.

Esto viene dado por las posibilidades de especialización que se producen atendiendo a la demanda de los consumidores de esos nuevos productos adaptados a las necesidades de muchos pequeños grupos y que los productos de consumo masivo dejan de atender.

Según esta teoría la suma de esas múltiples pequeñas ventas supera, o está cerca de superar, el volumen de ventas de los productos o marcas masivas.

¿Qué supone esto?

Si esta situación es cierta, lo que supone es una gran oportunidad para las pequeñas marcas a la hora de identificar esos nichos de mercado en los que posicionarse y ganar su cuota de mercado.

Lógicamente quien quiera adoptar esta estrategia debe estar en contacto permanente con su mercado objetivo y detectar e identificar las señales que esos potenciales clientes envían sobre sus necesidades, gustos o prioridades.

En Blog SAGE | Las nuevas 4 Ps del marketing que se unen a las tradicionales
Imagen | wocrig

Mister Empresa es Master en Asesoría Fiscal y Contabilidad. Consultor empresarial y formador de emprendedores, pertenece a la red de mentores de empresas de la Xunta de Galicia y escribe en Pymes y Autónomos y en Actibva .
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El caso es que el aumento de embargos sobre sueldos y salarios es una realidad cada dia y las empresas ven cómo se encuentran obligadas a practicar un embargo sobre la nómina.

Las cuantías a embargar y el procedimiento de comunicación

Las cantidades que son suceptibles de embargo en una nómina vienen reguladas por la Ley de Enjuiciamiento Civil y como norma general, los embargos de nóminas o sobre los salarios no son íntegros. Un embargo respeta los mínimos personales y familiares y se realizan por tramos de salario, quedando en la mayoría de los casos, una cuantía disponible a pagar al trabajador.

Exceptuando los embargos que se pueden generar por falta de pago de pensiones alimenticias a los hijos en el caso de divorcio, en los que se realiza un embargo que cubra el total de la pensión alimenticia, el resto de embargos siguen el siguiente orden:

• La cuantia equivalente al primer salario mínimo interprofesional es inembargable.
• Para la primera cuantía adicional hasta la que suponga el importe del doble del salario mínimo interprofesional, el 30 %.
• Para la cuantía adicional hasta el importe equivalente a un tercer salario mínimo interprofesional, el 50 %.
• Para la cuantía adicional hasta el importe equivalente a un cuarto salario mínimo interprofesional, el 60 %.
• Para la cuantía adicional hasta el importe equivalente a un quinto salario mínimo interprofesional, el 75 %.
• Para cualquier cantidad que exceda de la anterior cuantía, el 90 %.

En la nómina, la empresa está obligada a detallar el importe exacto que ha procedido a embargar a el trabajador y también tiene que comunicar previamente al mismo, la existencia de un embargo sobre su salario.

Procedimiento de ingreso del embargo

La notificación judicial o administrativa del embargo reflejará la cuenta bancaria en la que la empresa debe ingresar la cuantía embargada al trabajador y el mecanismo de notificación de los datos sobre dicho ingreso.

En todo caso, siempre tenemos que falicitar al trabajador justificante de la tranferencia abonada por el embargo o documento que acredite que la empresa ha cumplido fehacientemente la obligación impuesta en el embargo de dicha nómina.

En el caso de que el trabajador haya cursado baja en la empresa por extinción de contrato o cualquier otra causa, la empresa deberá comunicar este extremo al organismo que ha procedido a trabar los ingresos del trabajador.

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Remo, muy relacionado con la dirección financiera y fiscal de empresas. Escribe habitualmente en los blogs Pymes y Autónomos y El Blog Salmón.

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No podemos planificar la venta de un producto pensando en él como un objeto unidimensional que solo posee características físicas y funcionales. La realidad es que los productos (también incluimos a los servicios) se extienden en al menos cinco dimensiones.

Esto es así porque desde el punto de vista del marketing, la decisión de compra se ve influenciada por las expectativas y la planificación estratégica que realice la empresa en la confección y lanzamiento del producto.

No confundamos el objetivo

Cuando creamos un producto intentamos cubrir una necesidad y por tanto tratamos de proporcionar un beneficio a cambio de un coste, que debe estar por debajo del mismo en la guerra de expectativas que sufrirá el consumidor a la hora de la compra. Esto nos obliga a ver las cosas con otros ojos, ya que no vendemos un sillón sino la comodidad que proporciona.

Con esto nos encontramos con la primera de las dimensiones, conocida como “de beneficio básico”. En otras palabras, el producto comienza a definirse antes de existir.

Podríamos decir que existen muchas maneras de cubrir la necesidad en su vertiente más fundamental, proporcionando algún grado de comodidad mediante unas características físicas concretas definidas por la necesidad.

El hecho de concretar el beneficio básico en un producto real nos lleva a la segunda dimensión del mismo, conocida como de “producto genérico”. Ahí tendríamos la creación del diseño de un sofá básico.

El impacto de las expectativas

Con el producto genérico posiblemente estemos proporcionando una satisfacción básica a un buen coste, pero no podemos ignorar que los consumidores esperan que dicho producto proporcione una serie de características.

De esta manera no podemos esperar que el sofá que hemos ideado se diferencie de la competencia por disponer de reposabrasos, superficie acolchada, tamaños de una, dos y tres plazas, etc… simplemente estamos cubriendo las necesidades e igualándonos con lo que seguramente ya se ofrece en el mercado.

Si queremos cumplir con estos requisitos estaríamos entrando en la tercera dimensión, conocida como la del “producto esperado”, que supone un aumento de costes y precio con el fin de llegar a los standards.

Ahora bien, para diferenciarnos de la competencia tendríamos que ir un poco más allá, buscando potenciar o crear características que aumenten la satisfacción de los clientes. Un ejemplo lo tenemos con los sofás cama, los reclinables, con resposapies, modulares… todos tratan de incrementar las características para intentar llegar a la dimensión del “producto ampliado”, con la posibilidad de que con el paso del tiempo pasen a ser “productos esperados”.

Si buscamos mejorar nuestra competitividad mediante productos ampliados, tenemos que ser conscientes que esto nos obliga a estar en continua búsqueda de oportunidades y analizando los movimientos de la competencia y los consumidores.

Necesitaremos saber los usos que le dan a nuestro producto (ejemplo sofá-cama), no solo para el desarrollo del producto sino para establecer las estrategias de comercialización. ¿Podremos venderlo a un precio suficiente como para compensar el coste de investigación, desarrollo y actualización que necesitaremos?

La dimensión potencial

Si el producto ampliado trata de incorporar las funciones actualmente demandadas que pueden ayudarnos a diferenciarnos de la competencia, la quinta dimensión, conocida como la del “producto potencial”, nos sitúa en el futuro.

¿Qué transformaciones debería experimentar el producto en el futuro para continuar diferenciándonos de la competencia? Con el ejemplo del sofá puede ser complicado imaginarlo, pero si pensamos en Steve Jobs y la planificación de productos como el iPad, nos damos cuenta de que podemos crear productos novedosos capaces que superar la expectativa. Para esto, además de dinero necesitaremos mucho olfato e investigación.

Si somos capaces de leer el mercado actual, crearemos productos ampliados capaces de diferenciarnos de la competencia, pero si sabemos leer los movimientos de futuro, tendremos una línea de comercialización perfecta.

En Blog Sage | Ampliar ventas, sí; perder dinero en ellas, no, ¿Cómo actuar cuando un producto o servicio entra en declive?, Lograr una ventaja competitiva para nuestro negocio
Imagen | Sofas And Stuff

AEAT, como cada año (y de manera periódica) nos muestra algunas de las novedades de sus aplicaciones. Estas novedades, unidas con métodos de trabajo aplicable a toda la empresa es un aliciente para puntuales cargas de trabajo en épocas especiales o finales de temporada. AEAT, sus novedades y como solventarlas.

AEAT tiene un nuevo buscador de legislación y nueva aplicación de certificados. En el primer caso se trata de una búsqueda avanzada que hace más útil y sobre todo rápido poder afinar los resultados que nos muestra para que realmente nos sea útil. Estos detalles nos pueden ser útiles, pero: ¿trabajamos todos igual en la empresa?

AEAT

Nuevo buscador de legislación de la AEAT nos ofrece la posibilidad de mostrar en los resultados las preguntas frecuentes, documentación técnica, contenido informativo o acceso a los menús que nos llevan a estas opciones. También vemos una nueva aplicación para la solicitud y consulta de certificados. Están disponibles el Certificado tributario de Identificación Censal, el tributario de IAE O los de Exoneración de retención a los arrendadores de inmuebles. Y recordemos que sin certificado digital sólo podremos comprobar los certificados digitales que ya tenemos expedidos y acceder a la ficha del certificado que nos explica qué es y para que sirve.

El programa de cálculo de retenciones de IRPF 2012 de la AEAT está disponible para sistemas Windows, Mac y Linux. Nos será necesario tener instalada una Máquina Virtual Java compatible con la versión 1.6 de JRE de Sun. Además nos instalará complementos para Internet Explorer y Firefox para poder visualizar de forma correcta las páginas de la AEAT. Con esta aplicación podremos hacer un cálculo de las deducciones mínimas que debe practicar a los trabajadores en función de los ingresos y sus circunstancias personales que deben reflejar en el modelo 145.

Métodos para delegar tareas

Personalmente, soy un fiel defensor de la organización y comunicación entre la gente de la empresa. A veces estamos en sitios distintos de la oficina, de la ciudad, del país o en distintos continentes pero la comunicación jamás debe perderse, es más, debe premiarse para que fluya con mayor agilidad.

Un método muy expandido y usado es crear un Wiki (Wiki es una especie de blog con índice pensado para compartir documentos de texto) donde recopilar tareas, manuales, formas de actuación y porqué no: textos de respuestas ante clientes, sugerencias vistas en redes sociales o métodos de trabajo que han funcionado bien en un lugar y son perfectamente aplicables a otras oficinas.

Si usamos un gestor de correos en el trabajo, en especial Outlook, especialmente sus últimas versiones; podemos optar por sus opciones más que útiles par compartir u organizarnos. Con correos para reuniones que automáticamente se insertan en el calendario de la empresa, avisos y poder usar OWA (versión de Outlook para el navegador. Se puede usar en cualquier navegador y podemos interaccionar con nuestro correo). Si queremos una “pizarra” para nuestro departamento, la mejor opción es One Notes, sin duda. Compartimos el link de nuestro libro con los compañeros y sin necesidad de guardar, vemos a tiempo real las anotaciones de terceros.

Conclusión

Cada paso, mejor documentarlo. No sabemos si cambiaremos de puesto, de trabajo o de ciudad y siempre es mejor haber dejado escrito lo que hemos hecho que tener asiduas reuniones para explicar procesos pesados. Usar las herramientas no es más que una forma de comunicación, usemoslas.

En Blog Sage | Claves para introducir a un nuevo empleado en la empresa
Imagen | AEAT