Publicado el 19/04/2013 | 2 comentarios

Tecnología versus metodología, ¿cuál debe prevalecer?

Tecnología y Metodología

La tecnología ha evolucionado hasta tal punto en el que, hoy en día, se puede encontrar por todas partes. Nuestra relación con ella, nos guste o no, es en muchos casos algo que no se puede evitar, teniendo que convivir con ella. En el entorno de la empresa, ocurre lo mismo y prácticamente no se concibe ninguna empresa moderna sin una buena dosis de tecnología.

No toda la tecnología contribuye de la misma manera a dar soporte a las empresas, dado que en todos los mercados suelen existir soluciones mejor o peor adaptadas a los procesos que estas ejecutan. Esto, lejos de ser un problema, puede ser una oportunidad, dado que la tecnología lleva aparejada una metodología, es decir, una manera de hacer las cosas, cuyo impacto en los procesos puede ser positivo.

Leer más

Publicado el 08/04/2013 | Escribe un comentario!

El poder del deseo en las ventas


Cuando se trata de vender un producto o servicio, lo normal es que el cliente acude a nuestra empresa lo necesita. Si a esto le unimos un factor de deseo, se crea un vínculo emocional que va más allá del mero factor utilitario, racional y que impulsa la venta de una forma decisiva. Vamos a comentar brevemente el poder del deseo en las ventas.

He oído alguna vez a un publicista que en nuestras campañas publicitarias, en la imagen de tu empresa o en tu página web debemos crear poesía y emoción, para que la gente desee tu marca. Y esto es algo muy complicado de conseguir, pero que vemos reflejado constantemente en las decisiones de compra que tomamos en nuestro día a día. Un ejemplo de este tipo de publicidad podríamos verla en los automóviles, que buscan transmitir algo más que las condiciones técnicas del vehículo, intentando encontrar un vínculo emocional entre cliente y turismo, que se traduzca finalmente en una venta.

Leer más

Publicado el 01/04/2013 | 1 comentario

Tres aplicaciones que te ayudarán a ser más productivo con tu smartphone

Los teléfonos móviles inteligentes, los smartphones, con conexión a Internet son cada día más utilizados. Nos permiten estar siempre conectados, pero muchas veces realizar las tareas desde estos dispositivos puede ser tedioso. Por eso hoy vamos a comentar tres aplicaciones que te ayudarán a ser más productivo con tu smartphone. Ya no se trata sólo de poder hacer determinadas tareas, sino hacerlas más rápido.

Cuando hablo de un smartphone estoy pensando sobre todo en un dispositivo de pantalla táctil, que tiene disponible una tienda de aplicaciones para poder descargar algún pequeño programa que nos ayude en estas tareas. Más que una aplicación concreta vamos a comentar varios tipos de aplicaciones que nos pueden ayudar en nuestro día a día en las gestiones que realizamos desde este dispositivo.

Leer más

Publicado el 28/03/2013 | Escribe un comentario!

La importancia de medir los procesos online para lograr buenos resultados

Medir procesos online

Hace meses, el equipo de Google Analytics publicaba un vídeo del que nos hacíamos eco en este blog, en el que parodiaban las malas experiencias que algunos usuarios sufren cuando intentan comprar en una tienda online, comparándolas con la experiencia de comprar en la caja de un supermercado tradicional. El resultado evidenciaba muchas de las carencias existentes en sitios online y, lo peor de todo, ponía de manifiesto también el desconocimiento que sus responsables suelen tener de estos inconvenientes.

La conclusión era clara, es de vital importancia disponer de un buen sistema para medir lo que ocurre durante la ejecución de todos los procesos que tienen lugar una venta online. Es la única manera de comprender lo que ocurre en todo momento, de ver cómo se relacionan los clientes con la infraestructura, el producto, la información que requieren y otra serie de factores que son claves en el camino para la consecución de una venta online.

Leer más

Publicado el 25/03/2013 | 1 comentario

Adiós al teletrabajo en Yahoo, ¿y qué ocurre con las pymes?


Yahoo es una de las grandes compañías que se mantienen desde el inicio de los tiempos de las empresas que llegaron con la popularización de Internet, los llamados portales, que ofrecían un poco de todo, noticias, servicios de correo, etc. Con la llegada de Marissa Mayer, su nueva, CEO. Una de las directivas introducidas ha sido el abandono del teletrabajo en Yahoo, apostando por la vuelta a la oficina de todos sus trabajadores.

Yahoo es uno de los gigantes de Internet, que ahora está intentando introducir cambios en su funcionamiento. Para que estas modificaciones en la compañía funcionen, se pretende que todos los trabajadores estén en la misma línea de trabajo, reforzando con ello las políticas corporativas y la unión de los trabajadores. Y el teletrabajo no contribuye a cohesionar los equipos y el sentimiento de pertenencia a la empresa.

Leer más

Publicado el 19/03/2013 | 2 comentarios

Cómo diseñar tu tienda online: diseño, usabilidad y accesibilidad


A la hora de diseñar una tienda online son muchos los aspectos que debemos tener en cuenta para tener éxito. No sólo se trata de que la tienda funcione bien y cumpla con su propósito. También es necesario que el cliente que llegue a la tienda se sienta realmente cómodo navegando entre los distintos productos que tenemos a la venta. Hoy vamos a ver cómo diseñar tu tienda online, centrados en los aspectos de diseño, usabilidad y accesibilidad.

Muchas veces nos obsesionamos mucho en el posicionamiento, en el SEO, aparecer los primeros en Google. Esto es muy importante, pero no sirve de nada si no tenemos una buena tasa de conversión. Si la persona que llega a nuestra página no se siente cómoda, le cuesta encontrar las cosas que busca, abandonará la misma inmediatamente y no habremos logrado el objetivo final, que es la venta.

Leer más

Publicado el 07/03/2013 | 7 comentarios

Cinco alternativas para escanear documentos desde el móvil


Con la llegada de los smartphones a las empresas se nos abre un infinito mundo de utilidades que le podemos dar a estos terminales en las empresas. Una de ellas es el uso de estos teléfonos como escáner portátil. El móvil va siempre con nosotros y lo podemos utilizar, justo en ese momento en que nos es necesario, para pasar un documento en papel a formato digital, y después guardarlo en el propio teléfono, enviarlo por correo, etc. Vamos a ver hoy cinco alternativas para escanear documentos desde el móvil.

Una característica que debemos tener en cuenta, si pensamos dar un uso diario como escáner portátil, es la calidad de la cámara de fotos a la hora de elegir nuestro terminal. Para digitalizar el documento el teléfono realiza una fotografía al mismo y después nos permite ajustar el área que queremos importar de la imagen. También utiliza el contraste para que el documento quede perfectamente legible. A mayor calidad de la cámara de fotos de vuestro teléfono, más calidad tendrán los documentos escaneados.

Leer más

Publicado el 27/02/2013 | 2 comentarios

Cuatro herramientas online que te ayudarán a iniciar tu andadura como autónomo


Cuando iniciamos nuestro camino como autónomos son muchas las cuestioneminiyo73s que tenemos que cambiar en relación a la tecnología y las herramientas que utilizamos. Hasta ahora nuestro acercamiento trabajando a ellas era a nivel particular o como empleados de una empresa. Si iniciamos nuestro propio camino merece la pena pararse a conocer cuatro herramientas que te ayudarán a iniciar tu andadura como autónomo.

Vamos a intentar ofrecer herramientas complementarias a las que pueden ser la facturación, el software de gestión de clientes, o similares. Más bien nos vamos a ocupar de cuestiones como la comunicación, estrategia web, organización, o como administrar nuestra presencia en las redes sociales, etc. El autónomo es como una navaja suiza, en una sola persona concentra múltiples funciones, las herramientas que normalmente utilizan distintos departamentos en una empresa.

Leer más

Publicado el 22/02/2013 | 8 comentarios

Cinco alternativas de fax virtual que pueden ayudarte a ahorrar en tu empresa


El fax sigue siendo una herramienta muy utilizada en las empresas para comunicarse con otras o con sus clientes. Es un dispositivo que ha evolucionado, ya sea integrándose con otros, como pueden ser las impresoras, pero también con nuevos modelos de servicio. Hoy vamos a comentar cinco alternativas de fax virtual que pueden ayudarte a ahorrar en tu empresa.

Se trata de servicios que tienen una serie de ventajas sobre el fax tradicional. Es más cómodo, puesto que podemos conectarnos desde cualquier ubicación, sin estar limitados por el lugar donde se encuentra la máquina de fax. Además, nos ahorramos el coste de la línea de teléfono, los suministros de papel y tinta, ya que muchas veces imprimimos los documentos sólo para pasarlos por fax. También añadimos mayor claridad cuando tenemos que pasar la misma hoja de un fax a otro, por ejemplo, para que la firmen varios implicados en el mismo. Al no imprimirse el documento, no se añade suciedad y se degrada menos.

Leer más

Publicado el 07/02/2013 | 2 comentarios

Cinco alternativas para administrar tus tarjetas de visita desde el móvil


A pesar del avance de las nuevas tecnologías, uno de los sectores que se resisten en el mundo empresarial a su uso son las tarjetas de visita. Parece mentira, pero suponen todavía un reducto de papel en una era que tiende a la digitalización. Sobre todo porque estamos muy acostumbrados a su uso, pero en mi opinión, porque no existe un sistema estandarizado y ampliamente utilizado para el intercambio de dicha información. Hoy vamos a proponeros cinco alternativas para administrar tus tarjetas de visita desde el móvil de forma cómoda.

Porque los teléfonos móviles inteligentes, los smartphones, con conexión de datos permiten una serie de funcionalidades que hasta ahora no teníamos a mano. Un teléfono móvil hoy en día es un escáner que podemos utilizar para digitalizar una tarjeta de visita que nos dan, una forma de intercambiar nuestros datos, con un contacto que hemos hecho en una feria, sólo con acercar los móviles o también un lector de códigos QR para llevar siempre nuestra información actualizada en las tarjetas de visita.

Leer más