Publicado el 13/3/11

Gran lección de coaching en la película ganadora del Oscar “El discurso del Rey”

La película, El Discurso del Rey, trata sobre el angustioso tartamudeo del Rey de Inglaterra, Jorge VI, y en ella se pueden encontrar múltiples consejos y apreciaciones sobre el desarrollo personal, la superación, el esfuerzo y sobre todo varias técnicas de coaching aplicadas por un humilde terapeuta.

La película, gran triunfadora de los Oscar 2011, presenta cuestiones como la frustración que puede lastrar una existencia y que se supera con esfuerzo personal, amistad, responsabilidad y confianza. Aunque la historia, basada en hechos reales, es un relato ambientado en la realeza, lo que le da empaque y credibilidad, no es tan extraordinaria como parece. Las carreras profesionales están llenas de bloqueos, aprendizajes, retos, caídas, superaciones y vuelta a empezar. En la película es fundamental hablar en público, superar el miedo de la escena, enfrentarse a la audiencia, utilizar un micrófono y en general dominar el arte de la comunicación.

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Publicado el 8/3/11

Madrid es una gran opción turística que seduce al viajero

El turismo en Madrid es un motor para la región que crece con sus más de 10 millones de turistas en el año 2010. Sus atractivos encantos, que se complementan estupendamente con los alrededores de la capital de España, permiten seducir al viajero nacional e internacional.

Los atractivos de Madrid se focalizan en su oferta cultural, deportiva, musical y de ocio que se enriquece con atractivos monumentales, gastronómicos y naturales permitiendo ser un destino adecuado para los viajeros que tienen prácticamente cualquier interés. Tampoco hay que olvidar la oferta para el viajero de negocios que hace que Madrid sea foco de celebración también de múltiples ferias y eventos.

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Publicado el 3/3/11

Sobran líderes eficaces y faltan creadores innovadores

Al parecer las personas creativas tienen un menor potencial para realizar y alcanzar tareas de liderazgo. La provocación del título tiene que ver con lo que parece tiene de complicado aunar líderes que además sean creativos. Se puede decir que asociar a las personas creativas con ser incorconformistas, raros y visionarios es algo normal, pero esas cualidades, que pueden ser vistas como muy positivas desde el punto de vista de la creatividad, se perciben como amenazas desde la visión del liderazgo.

Las amenazas tienen que ver con que son personas que tienden a romper inercias, generan desconcierto por no marcar líneas de trabajo claras, no fijan objetivos de forma rotunda y generan nerviosismo o incomodidad. Sin embargo, los líderes saben minimizar las incertidumbres, crean patrones de trabajo y saben realizar una gestión eficaz. Por eso tienen mucho reconocimiento y son muy apreciados.

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Publicado el 26/2/11

Las revistas de papel, las entrevistas que aportan y los contenidos innovadores

La revista Actualidad Económica es la decana de la prensa nacional en economía, mercados y finanzas. Empecé a leerla a mediados de los años 90 del siglo pasado porque me la traía mi padre de la empresa en la que trabajaba, y aunque no he sido muy fiel, sí la he comprado o leído con frecuencia durante los últimos 15 años. El contenido de la revista es amplio y variado, con artículos de opinión y editoriales, reportajes y artículos con visión internacional y entrevistas de calidad a personas innovadoras, generosas de compartir sus experiencias y con relevancia en el mundo de la empresa española.

En una época de acceso a la información de forma asíncrona y con múltiples fuentes de contenido variado, actualizado y con opiniones certeras, encontrar entrevistas que aporten valor, que resulten inspiradoras y que suenen a trasladar motivación y movilización en una época de crisis, es muy de agradecer. Este mes de marzo de 2011 han publicado una entrevista con José María Castellano realmente inspiradora.

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Publicado el 21/2/11

La ventanilla única empresarial es un programa público de asesoramiento online gratuito

La ventanilla única empresarial (VUE) es una iniciativa conjunta de las Administraciones Públicas y tiene por objeto apoyar a los emprendedores en la creación de nuevas empresas mediante la prestación de servicios integrados de tramitación y asesoramiento empresarial.

Además, el servicio de ventanilla única empresarial online pretende facilitar la labor de asesoramiento para la creación de empresas y apoyo a emprendedores que presta la red de ventanillas únicas empresariales (VUE) de las Cámaras de Comercio españolas. Este servicio de asesoramiento online es abierto y gratuito y pretende mantener un alto nivel de calidad, eficacia y rapidez en la gestión de las consultas recibidas.

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Publicado el 16/2/11

¿Puede ser Internet un motor económico en España?

Acaba de iniciarse en Internet una nueva iniciativa de comercio electrónico llamada Medwinds. Es una empresa perteneciente a los propietarios de Camper, que comercializará ropa, calzado y complementos sólo a través de Internet. Arranca con una inversión de 15 millones de euros para los próximos tres años y con una previsión de facturación en torno a los 3 millones de euros el primer año. En Internet se posicionan con una oferta de ahorro por la eliminación de los costes de transporte, logística y distribución que se nota en el precio final que paga el consumidor, así el envío y la devolución son gratuitos.

Es una gran noticia que el mercado y la oferta se amplíe, pero para que el comercio electrónico se desarrolle en España todavía quedan muchos retos por resolver. En este artículo se van a presentar dos de los motores de crecimiento para disponer de una generosa oferta de comercio electrónico y con la que España podría competir: las personas y la cadena de valor de la comercialización en Internet.

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Publicado el 11/2/11

Utilizar el coaching para extraer lo mejor de las personas

El talento es un recurso escaso y muy necesario en el momento actual. Sacar a la luz las capacidades, las habilidades y en general lo mejor de las personas para convertirlas en proactivas y en impulsoras de cambios es la misión del coach o entrenador.

Se puede decir que el coaching es una metodología orientada a realizar el cambio y la mejora profesional y personal apoyándose en la psicología aplicada. Cualquier acción o tarea que facilite hacerse preguntas poderosas, inteligentes, que impacten en valores y que ayuden a definir objetivos es suficiente para hacer que aflore el talento.

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Publicado el 6/2/11

Caso práctico: lo digital entra en nuestras vidas a toda velocidad

En el artículo de la evolución de las TIC en España, se mencionaba que la digitalización de los contenidos está muy arraigada en su utilización y es el mecanismo habitual para compartir y consumir la información de cualquier tipo que sea esta: música, vídeo, contenidos, comentarios, participación activa en redes sociales, etc.

La digitalización abre un mundo de oportunidades para desarrollar y distribuir contenidos más allá de los medios tradicionales y los clientes están ansiosos por consumirlos y compartirlos en sus tabletas, en sus ordenadores y sobre todo, en sus teléfonos móviles.

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Publicado el 1/2/11

Si tienes un problema empresarial y no sabes qué hacer puedes recurrir al crowdsourcing

Que la situación económica está cambiando no es ninguna novedad y ante las situaciones de incertidumbre y parálisis actual una idea que surge con fuerza es el impulso de la colaboración entre grupos de personas, que además se ve potenciada con el uso de Internet y de las herramientas participativas.

El consumidor está modificando y evolucionando sus hábitos de comportamiento. Su voz, su criterio y su opinión también son importantes y las empresas están atentas a su capacidad para generar ideas, compartir su talento y premiar su competencia.

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Publicado el 27/1/11

Cinco consejos prácticos para mejorar el capital humano de la empresa

Los pilares en los que se soporta el capital humano se pueden resumir en las habilidades para realizar determinadas tareas, en el conocimiento y las técnicas que se aplican en el desempeño y en la motivación del trabajador para ponerlas en práctica y desarrollarlas. Las empresas son organizaciones en cambio permanente por eso es crítico que su capital humano sea capaz de adaptarse a los sucesivos cambios mediante la promoción del aprendizaje, del mantenimiento de un buen ambiente de trabajo y de la continua actualización de conocimientos para que nadie corra el riesgo de quedar fuera del mercado. A continuación se presentan cinco consejos prácticos para mejorar el capital humano de la empresa.

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Publicado el 22/1/11

La visión de la Fundación Telefónica sobre las TIC en las pymes españolas

Para continuar con el artículo referido a cómo avanza la implantación de las TIC en España en el 2010, se va a presentar cómo está la sociedad de la información en el caso de las pymes y los autónomos por su importancia en el tejido empresarial español y por la gran cantidad de lectores de ese perfil que tiene este blog. La mayor penetración se refiere a las tecnologías móviles por su facilidad para incrementar la productividad mediante el uso de llamadas, mensajes, correos y aplicaciones específicas.

El estudio está realizado por Telefónica que es un agente especialmente involucrado en el desarrollo de la sociedad de la información en España. Como refuerzo al seguimiento de la evolución de la comercialización de sus productos, la empresa de telecomunicaciones realiza periódicamente, este es es el tercer año, análisis propios con datos procedentes de estudios de mercado de la empresa. La difusión de esta información se realiza en el capítulo 3, Vida y realidad digital en España, del que este artículo es un extracto y que además se limita a analizar la situación en las pymes y autónomos como se ha comentado.

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Publicado el 17/1/11

Entrevista a Juan Peiró de Dscuento: “en Dscuento apostamos por las compras en grupo”

Comprar en Internet es una actividad que cada vez va ganando más adeptos. La mayoría de las grandes marcas tienen tiendas online que permiten a los clientes comprar toda variedad de productos de forma cómoda desde sus hogares.

Las ofertas son amplias: supermercados, librerías, tiendas de muebles, agencias de viaje… El comercio “online” está cada vez más formando parte activa en todas las ramas del mercado. No obstante, si hay una tendencia clara ahora en internet, esa son los sitios de compras colectivas. Hemos entrevistado a Juan Andres Peiró que nos presenta Dscuento, un agregador de compras colectivas para España con grandes descuentos y que se hacen posible gracias al elevado número de clientes que los compran. Se puede acceder a ofertas de hasta un 90%de descuento en restaurantes, spas, hoteles y entradas de cine siempre que un numero elevado de usuarios están al mismo tiempo interesados.

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Publicado el 11/1/11

El sector aeronáutico innova con el Hondajet

Honda acaba de hacer que su marca sea extraordinariamente versátil y orientada a la movilidad porque ya permite transportar personas por tierra (motos, automóviles, Pick-ups, etc.) mar (motores de cuatro tiempos, jet skys) o aire (desde hace unos días con el Hondajet). Además Honda utiliza varias tecnologías para hacer que sus diseños y creaciones se muevan, desde gasolina y diésel, hasta celdas de combustible.

El Hondajet es un avión de reducido tamaño con el que Honda está dispuesta a transportar cinco pasajeros (mas dos pilotos) en vuelos internacionales. La marca japonesa llevaba realizando prototipos con este fin desde mediados de los años 80 y parece que esta vez ha conseguido un innovador aparato.

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Publicado el 7/1/11

Cuál es la personalidad de tu marca de empresa

Cuando se revisan las marcas en cualquiera de los múltiples ránkings dedicados a ella, hay que analizar también cuál es la personalidad que transmite la empresa y hacerse reflexiones como, por ejemplo, valorar si no se diferencia lo suficiente de la competencia, si tiene una apuesta firme por sí misma o si se asusta de que a ciertos consumidores no les gusten, por ejemplo, los relojes antiguos.

Según Andy Spade, un experto en diseño de 48 años, y cuya máxima es: “cuanto más grande eres, más pequeño actúas”, dice que una empresa debe ser como una persona que lleva unos gemelos determinados, que fuma una determinada marca de tabaco o que lleva un oscuro reloj antiguo y tener su propia personalidad. Por eso, aunque el tamaño sea importante la clave es trabajar en los pequeños detalles y acentuarlos para tener una imagen adecuada.

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Publicado el 2/1/11

Para vender tu idea puedes utilizar un high concept pitch

Si tienes una idea o un negocio y quieres venderlo, a través de los múltiples canales disponibles para ello, conviene conocer el concepto del high concept pitch y extraer de él el máximo partido. Se trata de utilizar una analogía explosiva para captar la atención, para explicar el producto o servicio de una forma rápida y directa que todos puedan entender.

En general, no solo sirve para vender una idea o negocio, también es perfectamente aplicable al producto / servicio que está vendiendo la empresa. Por ejemplo es un mecanismo fantástico para llegar a los consumidores o fans del producto porque van a correr la voz destacando las características y haciéndolas suyas. Para los inversores, como hemos comentado, se trata de utilizar la analogía para explicar las bondades de la empresa. Los medios son otro de los agentes importantes a tener en cuenta para difundir y explicar en pocas palabras a qué se dedica la empresa.

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Publicado el 27/12/10

Las compras en grupo en Internet son un fenómeno imparable y seguro que duradero

De lo más interesante que ha surgido recientemente en Internet son las compras en grupo, una muy interesante combinación de redes sociales, comercio electrónico y pequeña empresa que se concreta en la adquisición de un cupón. Si el número de personas que compran en grupo alcanza un mínimo, el cupón se puede canjear por el producto o servicio que el cliente haya solicitado. El atractivo para el pequeño negocio es que el coste de adquisición de los clientes es reducido y pueden dimensionar la oferta a precios ajustados para asegurarse algo de margen.

Para los clientes, que están acostumbrados a ser bombardeados por correos electrónicos de escaso valor, en este caso las ofertas responden a una demanda creada por ellos mismos y son abiertos y atendidos de forma meticulosa por lo que las marcas se aseguran notoriedad y visibilidad. Un importante catalizador del éxito de estas iniciativas es la actual crisis económica que golpea en todo el mundo y que hace que los clientes busquen oportunidades, gangas o precios más baratos para seguir disfrutando de servicios apetecibles y atractivos.

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Publicado el 22/12/10

La organización de eventos en la era de lo 2.0

Los congresos 1.0 están de capa caída, este tipo de eventos en los que un ponente se parapeta detrás de una mesa con un micrófono estático mientras diserta o lee una serie de páginas aburridamente proyectadas en una pantalla no tienen mucho más recorrido. La asistencia a ellos puede además ser cuestionable ante los gastos que supone el transporte, el alojamiento, la comida y el precio de la entrada teniendo en cuenta también que la decisión está condicionada por pasar el rato o trabajar.

En todo caso, lo que se lleva ahora es organizar eventos 2.0 en los que la opinión, las quejas, las recomendaciones, las sugerencias y la conversación de los asistentes fluye por la sala, por las redes sociales y se mantiene viva durante mucho tiempo gracias a los vídeos colgados en Youtube, a las fotos subidas a Flickr, a los temas tratados en Twitter o Facebook y sobre todo a los sitios creados específicamente alrededor del evento.

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Publicado el 17/12/10

La gestión por objetivos para incrementar la eficiencia

La gestión por objetivos se desarrolló en la década de los años 50 del siglo XX y tuvo como principal impulsor a Peter F. Drucker. Este tipo de gestión se promovió porque la empresa privada norteamericana no era capaz de incrementar los márgenes de ganancias y además necesitaba reducir gastos. Por ello se concentró más en los resultados a alcanzar e intentó minimizar y simplificar las tareas de escaso valor además de racionalizar los esfuerzos que no generaban impacto en la cuenta de pérdidas y ganancias. Este enfoque primaba el trabajo dejándolo reducido a un simple medio para producir y conseguir objetivos. De esa forma toda la organización generaba resultados y podía alcanzar una gestión eficiente. El mensaje que se trasladaba a los trabajadores de la organización era claro, trabajar para generar resultados.

El modelo de gestión por objetivos utiliza una serie de elementos que racionalmente organizados y servidos desde la dirección de la empresa a los trabajadores les facilitan alcanzar la producción y la generación de resultados. Además es necesario realizar un seguimiento del cumplimiento de los objetivos comerciales para poder modular el esfuerzo en el equipo de gestión y orientar la organización para alcanzar el resultado de forma eficiente. En este artículo se va a mencionar, de forma práctica, cuáles son algunos de los elementos que componen un modelo de gestión por objetivos. Además se indicarán los pros y los contras de este modelo que aunque tiene muchos detractores sigue mostrando su vigencia y su practicidad en cualquier tipo de negocio.

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Publicado el 12/12/10

Cómo gestionar el proceso de venta en el comercio en Navidad

En blog SAGE ya se han comentado las oportunidades que ofrece la Navidad como refuerzo a la marca, a impulsar las compras y a fomentar las buenas relaciones entre los trabajadores. En este artículo se va a poner énfasis en como las tiendas y los comercios deben gestionar sus espacios y su personal para responder a los clientes y sobre todo a la tremenda competencia que está suponiendo el comercio online.

Las ventas en navidad tienen que esmerarse y diferenciarse del creciente e imparable impulso del uso de tecnología entre los consumidores, de los sitios web en Internet (muchos de ellos comercio minorista), de los dispositivos móviles y de las tiendas de bajo precio que están contribuyendo a fragmentar las opciones de los consumidores simplificando su compra y atendiendo de forma sencilla a sus expectativas económicas y logísticas.

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Publicado el 7/12/10

Cómo aprovechar en las empresas las oportunidades que ofrece la Navidad

Familia en proyectos de empresa

Las empresas tienen una oportunidad en Navidad para aprovechar el impulso del final de año en las compras y en el consumo de los clientes. Además es un momento especial para afianzar la relación entre los trabajadores con la difusión de eventos y celebraciones internas. También es la mejor ocasión para aprovechar todo el potencial de la marca y lanzarse a generar relaciones con los clientes/proveedores utilizando Internet.

Uno de los eventos típicos son las fiestas para empleados que organizan las empresas y que suele consistir en una comida o cena en un restaurante. El objetivo es conseguir relajar el ambiente, apagar el ordenador, conocer a los empleados, fomentar las relaciones entre ellos y sobre todo es un gran momento para comunicar los valores de la empresa. Esta celebración es muy atractiva porque se trata de una de las pocas ocasiones en que directivos y empleados se encuentran fuera del trabajo y en las que se puede tener un pequeño gesto hacia el activo más importante de la compañía.

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